美团|亿联银行“误发门”背后：用户投诉“隐私泄露”，“美团月付”悄然闪现( 二 ) 美团

苏筱芮直言，从亿联银行此次事件来看，初步判断并非标准的信息泄露事件，而是由信息管理不当导致的结果。美团点评与亿联银行是合作伙伴关系，针对各自的用户信息管理应当拥有边界意识，不得随意共享，该事件也露出相关公司在信息管理工作的缺陷与不足，若不妥善处理，很容易在用户群体中“招黑” 。
成长的烦恼
从相关数据来看，背靠互联网平台的亿联银行也有自己的“成长烦恼”，2020年上半年，亿联银行各项存款余额258亿元，比年初增加7.6亿元，增幅3%；而2019年全年，这一数据增速为189.47% 。
同时，该行资产质量也承压明显，2018年末、2019年末、2020年上半年末，亿联银行不良贷款分别为16.27万元、2.45亿元、4.30亿元，不良贷款率分别为0.003%、1.21%、1.94% 。
【美团|亿联银行“误发门”背后：用户投诉“隐私泄露”，“美团月付”悄然闪现】刘峰表示，从2020半年度报告的数据来看，2018年末到2020年6月末不良贷款率增长600多倍、不良贷款余额从万元到亿元规模的上升速度来看，确实存在一定的风险。作为一家互联网银行，对网络安全和技术需求相比传统银行而言要求更高，因此亿联银行一方面需要提升自身科技投入，加强基础的安全设施；另一方面最好能与头部互联网技术公司合作，快速补好网络安全短板，避免造成更大的损失。
对一家依靠互联网展业的新型民营银行来说，识别风险、测量风险尤为重要，如何构建更为安全的展业环境也迫在眉睫。在苏筱芮看来，不论是互联网公司还是民营银行，都应该从数据的采集、存储、加工、传输、披露等环节规范用户个人信息管理，例如采集前需征求用户同意，必要时应采取去标识化原则等，通过制度及流程的梳理来加强内部管控，对于其中的不规范信息管理行为及时纠偏，如涉及到个人信息买卖等非法行径更需严惩不贷，民营银行需抓住当下数字化转型的窗口期深化科技创新，夯实底层设施建设，提升经营效率，为客户提供更为优良的服务体验。
“考虑到现在主流商业银行都积极引入人工智能、区块链等金融科技技术，亿联银行应加大投入，拓展场景式新营销，最终提升自身的盈利能力，构建技术护城河，才能改变现阶段发展颓势，逆势而上。”刘峰说道。
针对用户个人信息保护、风险防控等问题，北京商报采访人员多次致电亿联银行方面进行采访，但电话未获接听。
北京商报采访人员孟凡霞宋亦桐