经济观察报|三家中国500强企业选择这样做，破解数字化转型难题经济观察网记者田进9月27日

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【经济观察报|三家中国500强企业选择这样做，破解数字化转型难题】经济观察网采访人员田进9月27日， 2020中国500强企业高峰论坛在郑州举行。会议期间， “数字化转型”成为企业家们谈论的热词。中国企业联合会常务副理事长于吉在会议上表示，要想保证产业链安全、供应链稳定，必须坚持以信息技术为突破口，推动我国经济高质量发展，保证产业竞争力和发展主动权。
据了解，此次高峰论坛主题为“育新机、开新局：变革中的大企业发展” 。报名参会的中国500强企业超过150家、中国制造业500强企业120余家、中国服务业500强企业近百家。
在会议期间的多个企业数字化转型案例分享中，经济观察网整理了金蝶集团、建业集团、中车株洲电力机车有限公司三家企业的数字化案例，他们或谈到数字化转型时遇到的困难，或数字化转型的经验与必要性。
数字化转型的必要性
“2014年5月，我把我的笔记本电脑砸了，因为用手机就可以办公；2014年8月，我把服务器砸了，因为企业通过云端就可以访问数据中心；2016年5月，我把办公室的隔断给砸了，倡导居家办公和移动办公。当时很多人都表示看不懂。 ”
2017年，作为金蝶集团董事会主席，徐少春开启了企业的数字化转型。他说，那一次，仍有很多人看不懂。
对于企业数字化转型的结果，徐少春提供了一组数据——企业云计算收入比例从2014年几乎为零到2020年上半年占比达39.5% ，企业的股价在过去10年翻了10倍。
数字化转型过程也并非一帆风顺。为提升技术水平，徐少春介绍，企业每天会收到上千封的客户来信，其中企业有400多运营人员负责响应客户的需求，既提升面向客户的服务意识，同时帮助企业自身的研发。
现在，徐少春开始帮助更多企业进行数字化转型。
徐少春介绍，河南郑州花花牛乳液使用了他们的系统，通过一套订单管理系统打通了供应链和经销商，建立了通路统一的订货平台。结果是，企业在订货中心上节省了50%的人力，在物流中心上节省了20%的成本。
“还有深圳的幸福西饼，原来只是一个小企业，但这几年通过数字化转型发展很快，企业能够通过大数据和算法精准的驱动业务，最终实现每日订单超4万件，并且能做到承诺2小时把蛋糕送达，迟到一分钟扣一块钱，迟到2小时蛋糕直接免费” ，徐少春表示。
徐少春表示，现在精准营销在各行各业都在发挥更大的作用。一个企业如果不能精准的直达客户，就没有竞争力和战斗力。如果幸福西饼没有数字化平台，在统一和集中采购的效率就不可能那么高，同时数据分析平台还可以做到智能的风险管理和智能的销售、补货预测。
数字化转型的实践经验
成立于1992年的建业集团，在2015年开始了数字化转型。
建业集团信息管理部副总经理陈亚在发布会上介绍， 2015年，在“互联网+”的浪潮下，企业以移动互联的形式构建了“建业+”平台，核心是以用户为中心，链接建业各个业态的所有客户资源，实现客户建业化、资源社会化。现在，平台已有200万多万的会员。
陈亚介绍，从2016年至2019年，企业经营规模增长了近6倍，企业的发展也是经历了两个阶段：一是2016-2018年的在发展当中转型；二是2018-当前的在转型中发展。
在第二个阶段，陈亚介绍，企业更注重内部的巩固。而在巩固期间，数字化的转型成为企业的一个核心举措——200多万的“建业+”用户会员以及5000万左右的年度用户流量，都成为了企业在构筑数字化转型中重要的数据流。目前建业已经实现在河南省122个县的全覆盖，也实现了从省市县镇村五级联动的经营战略。