东方网|虹口区35个市民驿站今年年底前实现“全年无休” 虹口积极打造“线上市民驿站”

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东方网采访人员朱贝尔9月27日报道：幸福生活永不放假！东方网采访人员今天从虹口方面获悉，虹口区35个市民驿站将在今年年底前实现“全年无休” 。
虹口是居住大区，也是全市老龄化程度最高的区。自2016年开始，虹口在各街道试点推进市民驿站建设， 2017年在全区全面推广， 2018年8月建成覆盖全区的35个市民驿站。
虹口区民政局局长耿彧介绍说：“打造市民驿站的初衷，就是为了聚焦‘老小旧远’问题，让群众尤其是老人在步行15分钟内就能享受到高效优质的社区服务。 ”
《市民驿站高标准建设导则》制定了三年行动计划，推动全区市民驿站布局更合理、服务更温馨、功能再升级，努力实现“幸福生活永不放假”的美好愿景。 2019年全年服务群众726万余人次，较2018年增长了32% 。

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针对市民多元化需求，尤其是老人的需求，市民驿站不断拓展延伸服务内涵。全区市民驿站总面积从4.45万平方米增至7.65万平方米，助医点达到46个，助餐点达到66个，每天能满足3.1万名老人吃饭需求，覆盖全区近11%的老人，同时“一揽子”解决了老人日间照护、群众文娱休闲、精神慰藉等需求，成为群众“家门口的温馨港湾” ，居民们还自发创作了歌曲《我们的市民驿站》，唱出了心中美好的向往。目前，全区35个驿站已有18个做到了全年无休，其他17个驿站也将在今年年底前实现全年无休。

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依托5G等新一代信息技术，让群众在市民驿站便能办理咨询各类社区事务，在家门口享受“一网通办”的便利。同时，虹口积极打造“线上市民驿站” ，目前正在探索“区块链+社区生活服务”模式，为市民提供更多全天候、零距离、多渠道的线上服务。比如，家电维修、通下水道等服务，市民可以手机预约，系统自动匹配，派维修工师傅上门服务。
虹口以市民驿站为载体，设置党群活动室、“百姓议事厅”等，广泛引导动员社区单位、社会组织和居民群众参与驿站建设。目前，已有20个区职能部门、31家社会组织、700余家驻区单位，近5500名志愿者参与，既有效整合了各方资源，也切实做到了群众的事同群众多商量、大家的事人人参与。
【东方网|虹口区35个市民驿站今年年底前实现“全年无休”】同时，虹口也正全力打造“家门口”“管家式”“智能化”养老服务体系，努力把每一件民生实事办得更好、更实。