高合汽车吴越：打造倾听用户的高端品牌

　[爱卡汽车 2020北京车展原创]
9月26日，在北京车展期间高合汽车整合营销高级总监吴越做客爱卡汽车，吴越表示新能源市场正处于成长的周期，高合汽车一直抱着一个开放的态度，努力把新能源市场做的更大。将倾听用户的需求，并不断的改进产品体验，以更符合本土化需求的科技豪华，带给用户更多的选择。以下为对话内容实录：

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爱卡汽车：高合HiPhi第一次参加国际车展，就和劳斯莱斯、宾利、阿斯顿马丁豪华品牌在一个馆，是否代表咱们跻身国际一线的豪华品牌？
吴越：馆在一起，主要还是要看用户的认可度，我们想要打动“想往更高”的“破晓者” ，希望成为高端新能源汽车品牌，当然也不是设在豪华品牌旁边就是豪华了。这两天我们特别期待，不是纯粹看销量，而是在品牌定位和用户心理诉求上是不是有共鸣，他们看车以后是不是认可这个车的设计和体验，我们希望能够成为豪华的品牌，虽然最后决定权在于消费者，但我们还是很有信心。
爱卡汽车：这次北京车展上，咱们高合HiPhi展位就在特斯拉的对向，咱们是跟特斯拉正面PK一下吗？
【高合汽车吴越：打造倾听用户的高端品牌】 吴越：我们一直是抱着一个开放的态度，新能源市场正处于成长的周期，我们在一起努力把新能源市场做的更大。我们希望给用户更多的选择，特斯拉是一款不错的车，它有非常强的优势，但是它还有一些地方不能完全满足用户所需。我们调研很多的用户，他们对于特斯拉还有更多的期望，毕竟是美国的研发，对中国人、对亚洲的审美，用车标准并不完全理解，我们听取到了用户他们的一些诉求。所以我们认为应该给中国人更多的选择，去给大家带来更好的体验，让客户来做决定。

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爱卡汽车：让客户看到我们更符合本土化需求的科技豪华，对比特斯拉，高合差异化优势的地方请您分享一下？
吴越：从设计来说我们第一个用场景去定义设计，我们不会用长宽高的模板去做。这个车的功能，车存在符合什么场景，我们想用共创去定义价值，不是我给你什么就是什么，我们倾听用户的需求，并不断的改进产品体验。
尤其是现在我们整个HOA底层架构是开放式的，我可以根据用户需求去做不断的提升，或者定制化，你有特殊的需求，我可以做定制化，可以不断的进化和改善。汽车是很特殊的商品，附带了文化属性，不管是传播也好，使用也好，每一个城市、每一个客户都不一样。特斯拉就是“钢铁直男” ，我就是这样，爱我就爱我，我们回过头探索用户真的喜欢什么，我们怎么符合他们的需求。
最早的时候福特做的第一台车只有一个颜色、一个配置，黑色的，它认为车就应该是黑色的，要便宜。但是通用出了彩色车身，客户用脚投票买彩色车身，通用把收音机放到了车上，客户说我要收音机。现在的新能源车发展状态跟燃油车的早期非常相像，汽车诞生之处为取代马车，福特快速地批量性地生产，它认为这就是我的梦想。那时候没有那么多需求，市场是全新的，它是先锋，它有时候比较强势，并不特别能够真正面对用户的真实需求，它说我的需求就是你的需求。
但是市场是公平的，最后谁去满足用户的需求，也许在破冰的一刻，你是唯一的一个破晓者，大家万众瞩目。就像华为的手机满足用户更多的拍照需求，会走得更快更坚决，尽快最初苹果手机出来的时候，全世界只有一个它能拍接近相机水准的照片。我更尊重用户，用户要的是什么？这是我们最大的挑战。