驱动中国| 车主被锁在车外,特斯拉系统全球性宕机
_本文原题为:特斯拉系统全球性宕机车主被锁在车外
特斯拉的科技感无疑是车企里最强的 , 比如不用车钥匙也能解锁 。 不过如果有一天这个电子车钥匙坏了呢 。 据美国汽车媒体Electrek报道 , 美东时间周三上午 , 特斯拉遭遇完全的网络中断 , 公司内部系统出现宕机 , 导致从美东时间周三上午11点开始 , 特斯拉车主便无法通过App连接到汽车上 。
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有推特用户发文表示 , 自己现在在一个沙漠的超级充电桩 , 被锁在我的Model3外了 , (App)无法连接到车上 , 已经打了紧急道路救援电话快两小时了 。 求救!据了解 , 同样的问题也发生在特斯拉的太阳能产品上 , 用户均无法监控他们的系统运行状态 。
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另外 , 还有名为Megan的车主称:“无法解锁我的Model3 , App宕机了……也无法通过网站登录 , 已经等了一个小时了 , 并且告诉我等待时间还要一个多小时……”有车主回复Megan称:“同样的问题 , 我把我的钥匙落在车里了……所以我现在陷入困境了 , 也在等待呼叫道路救援 。 ”
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报道称 , 截至美东时间周三上午11:35左右 , 部分特斯拉汽车已经开始恢复连接 , 另一些车主则仍被网络中断的问题所困扰 。 不过部分车主通过蓝牙仍可以连接 , 使得车主可以解锁并启动 。 周三上午出现网络宕机后 , 特斯拉股价大幅跳水 , 截至收盘大跌10.34% , 报380.36美元 , 市值蒸发409亿美元 。
当然这也不是特斯拉第一次系统宕机 , 早在2018年4月21日从当天下午开始一直到周日早上 , 众多特斯拉车主经历了长时间的App宕机 。 当时 , 特斯拉在周六承认了问题并表示当日晚上已经修复 , 但许多车主在次日早上仍在经历同样的问题 。
【驱动中国| 车主被锁在车外,特斯拉系统全球性宕机】对于传统车企而言 , 系统宕机影响不大 , 反正还有实体钥匙可以解锁 , 不过由于特斯拉的手机App正成为其生态系统中越来越重要的一部分 , 系统服务一旦中断 , 就有可能给车主带来极大的困扰 。 对于把自己锁在车外这样的尴尬事件 , 想必特斯拉的车主不会愿意发生第二次吧 。
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