会员|会员买1得8?蜻蜓FM遭集体投诉:涉嫌虚假宣传( 二 )


会员|会员买1得8?蜻蜓FM遭集体投诉:涉嫌虚假宣传
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在9月3日蜻蜓FM微信公众号上 , 对于"无法领取京东会员"投诉 , 蜻蜓FM这样解释:"因为活动太火爆 , 库存售罄" 。
会员|会员买1得8?蜻蜓FM遭集体投诉:涉嫌虚假宣传
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▲蜻蜓FM微信公众号截图
【会员|会员买1得8?蜻蜓FM遭集体投诉:涉嫌虚假宣传】消费者发起网络集体投诉 , 蜻蜓FM客服暂未处理
在黑猫投诉以及新浪微博上 , 采访人员也看到不少类似投诉 。 一些消费者以为98元可以买到8个App会员 , 结果买完后才被告知 , 有些App会员已经赠完 。 甚至有消费者购买完发现一个赠送的会员都没有获得 。
在黑猫投诉上 , 关于"蜻蜓FM会员'买1得8'" , 相关投诉已经有51个 。
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有消费者投诉 , 购买后账后里赠送的会员为零 。
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网友"一直在从未离开Y" , 称只赠送了一个App会员 。
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9月18日 , 采访人员联系上了蜻蜓FM客服 , 对方表示 , "买1得8"活动的赠礼是先到先得的 , 如果哪一个赠礼没有了的话 , 页面会显示售罄 。 "关于具体的活动规则 , 蜻蜓客服表示"扫码进去跳转到活动付款页面 , 就会有显示 。 赠礼规则中有说明'先到先得'的相关解释 。 "
对于马先生退款或补偿京东会员的诉求 , 对方客服表示:"会员不支持退款 , 京东会员也无法补 。 "