我爱我家不只做房产中介，还要打造 “入口级多元一体化居住平台” 我爱我家是我国知名的房地产综合服务企

我爱我家不只做房产中介，还要打造 “入口级多元一体化居住平台”■我爱我家是我国知名的房地产综合服务企业。 2017年借壳上市，成为首个登陆A股的房产经纪企业，此举引发外界关注，并被视为行业大事件。
根据我爱我家披露的财报数据显示， 2017年-2019年，我爱我家实际实现累计扣非归母净利润18.75亿元，业绩达成率为104.17% ，业绩对赌成功完成。业绩对赌的枷锁虽然褪去，但我爱我家并没有停下发展的脚步，而是提出了一个新的目标：不仅仅只做房产中介，而是聚焦打造入口级多元一体化居住平台。一方面满足客户多样化、个性化、品质化、便捷化的居住服务需求。另一方面，利用平台推动经纪人职业化进程，从技能到工具全方位赋能经纪人，提升行业效率和客户体验满意度。
近些年，互联网技术的应用推动了传统房产经纪企业在经营思维和业务模式方面的创新。我爱我家为进一步提升客户服务体验，提高找房效率，降低服务成本，开启数字化创新发展。具体来看，我爱我家将数字化置于集团战略之首，以科技提升核心业务的线上化效率。其次，我爱我家在IT系统持续高投入。据了解， 2018年和2019年，我爱我家在数字爱家战略的投入分别为9000万元和2.5亿元， 2020年的预算已增至4.2亿元。
在我爱我家控股集团在董事长兼总裁谢勇的主导下，我爱我家控股集团副总裁兼CIO刘东颖带领集团IT团队从云计算、大数据、人工智能和物联网等技术着手，以云上爱家和数据爱家两大基础支撑，目标是强化房客源、员工与产业生态三大数字化转型。在刘东颖的推动下，我爱我家迅速与微软、亚马逊云等世界级云技术公司达成战略合作。至此，公有云+私有云的混合云框架已搭建成型，后续将依托云的优势，提升研发和部署效率，快速支撑核心业务的快速发展。
我爱我家作为房地产经纪行业的传统龙头，目前正在通过数字化转型来提升自身能力，实现产业升级。相信，随着我爱我家数字化战略的不断推进和深入，转型效果将会逐步显现出来，成为入口级多元一体化居住平台运营商这一目标会在不久的将来实现。
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