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随着暑期结束加上疫情、天气影响 , 商场客流仍存较多不确定性 , 虽然如此 , 但消费并没有降温 。 对此 , 商场除了多类型的促销、线上线下互动等增加到场客流外 , 还可以通过各类数字化手段高效转化场内客流 。
如猎豹商场机器人 , 作为近场营销智能终端 , 通过优惠券经营客流 , 给商户带来生意的同时 , 转化并带动商场交易额 , 达到多方共赢 , 已进入41座核心城市1200家商场 , 上岗12000多名机器人 。
对于商场来说 , 在高效经营场内客流层面存在诸多痛点 , 如虽然商场租金比街边店租金高 , 但是商场流量并不能全部高效转化为商户流量;如商场自身缺乏场内主动营销工具;再如商户经营不稳定、退租率高 。
【科大讯飞|猎豹商场机器人为何成1200家商场的共同选择?经营客流、赋能商户】猎豹商场机器人定位于商场内客流聚集及分发的智能终端 , 具备场内密集分布、大屏曝光精准导流、语音主动招揽并销售套餐优惠券、助商场实现收入及人效双增、提升续租率等优势 。
具体说来 , 与商场内共享充电设备/自助潮玩机/自助榨汁机等相比 , 虽然它们都是给逛商场的顾客提供沉浸式购物体验的周边服务 , 让顾客在商场里方便、省心 。 但是不同的是 , 猎豹商场机器人一方面可以通过各类型功能性服务(找店铺、问路、会员服务、智能客服)聚集商场内更广范围的流量 , 另一方面还可以通过品牌营销分发流量转化消费 , 进而加强商场、顾客、商家的互动 , 而不单是一个设备 。
尤其是流量分发 , 具体说来 , 猎豹商场机器人可以通过高密度高频次的招揽 , 曝光商户超值优惠券 , 刺激顾客下单并到店消费 , 帮助商户转化更多商场内消费目标不明确的顾客 , 还可以让自己的获客范围不限于店铺所在楼层、区域 , 可以辐射整个商场 , 不但让商户和商场捆绑的更紧 , 还可以携手商场共同把生意做好 。
在杭州 , 猎豹商场机器人助小龙坎4店20天新增超1000桌顾客 。 通过猎豹商场机器人 , 不到1个月的时间 , 在商场助快餐连锁品牌汉堡王 , 卖出10000份汉堡王套餐券 。 在长沙凯德壹中心 , 新开业品牌秋二酸菜鱼 , 通过猎豹商场机器人 , 开业一个月 , 机器人为门店招揽并服务顾客接近1000单 , 新增营业收入超过12万元 。 在深圳壹方城 , 火锅店云山晓渡 , 通过猎豹商场机器人 , 该品牌旗下两家店平均单日新增近10桌顾客 。 在北京大兴大悦春风里 , 贤合庄 , 通过猎豹商场机器人 , 单日新增近20桌顾客 。
猎豹商场机器人通过场内线下流量的聚集和分发 , 让顾客得到及时、方便、实惠的服务 , 让商户有更多生意 , 让商场成为顾客沉浸其中的场所 , 达到多方共赢 , 反哺商场商户消费者 , 这也是其能获得1200家商场认可的重要原因 。
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