青眼|COLOUR:“彩妆十元店”还是零售新物种?,调色师和WOW( 三 )
不过 , 完美日记没有进入第三方渠道 , 而是开品牌专卖店 。 目前 , 完美日记已经开了超过100家门店 。 它计划今年年底把门店数提至200家 , 2022年底开超过600家店 。
直营专卖店虽然能更好地控制消费者体验 , 但是需要更大的成本 , 试错的风险更大 。 不是每个品牌都必须开直营专卖店 。 和完美日记不同 , 包括橘朵、Girlcult和Hedone在内的多数电商国货品牌和海外开架品牌都选择入驻WOWCOLOUR或调色师这样的第三方零售商 , 来扩展线下足迹 。
爱茉莉太平洋旗下的伊蒂小屋(EtudeHouse)就在改变直营店策略 , 它在中国关闭北上广多个门店的同时宣布和调色师达成合作 , 入驻其20多个门店 。
从UltaBeauty和丝芙兰的竞争史来看 , 哪个渠道能独卖热门品牌 , 哪个渠道就更占优势 。 WOWCOLOUR和调色师 , 甚至和屈臣氏竞争的下一步会是抢“独家品牌” 。 接近调色师的人士告诉C站 , 调色师和一些国潮品牌(如菲鹿儿)达成了战略合作关系 。
调色师会参与品牌的供应链 , 一起开新品的共创会 。 从调色师的新闻稿来看 , 他们声称能提供数据化营运、品牌营销、DTC(消费者直销)服务创新等服务 。 而WOWCOLOUR近期宣布线下首发日本CreerBeaute凡尔赛面膜 。 “军备竞赛”还在继续 。
电商、客流 , 或是WOWCOLOUR和调色师的挑战
虽然在小红书、大众点评等社交媒体 , 以及新闻媒体对WOWCOLOUR和调色师的报道都以正面和褒赞为主 , 但是WOWCOLOUR和调色师的生意也有不少潜在的挑战 。
电商始终是一个“隐忧” 。 CBNData在WOWCOLOUR和调色师店内看到不少打开淘宝比价的消费者 。
凯丽是其中一个比价的消费者 。 好在她发现colorkey线下更便宜 。 她算了一笔账:官方旗舰店69元一支 , 第二件半价 , 两支一起买折算下来每支还是要52元 , 比线下49元的价格更高 。 “双11或者其他大促的时候就不知道了 , ”她说 。
她代表的这群消费者已经形成了线上买彩妆的购物的习惯 。 根据贝恩和凯度消费者指数 , 2019年化妆品的线上渗透率已经超过55% 。 十几元的的唇釉、腮红在淘宝天猫基本上都能包邮 。 在大促或直播间中 , 线上的价格往往比线下更低 , 还有不少赠品 。
当然 , 也有不比价的消费者 。 C站在WOWCOLOUR遇到两位00后消费者买了眼影、唇釉等产品 , 消费了260多元 。 “刚好路过所以来逛逛 , 我之前的橘朵眼影碎了所以再补一盘” 。 当被问到为什么不在线上购买时 , 她们说:“价格差不多吧 。 这些品牌本来就很便宜了 。 ”
另外 , 如果WOWCOLOUR和调色师只做线下渠道 , 实际上充满了不确定性 。
调色师“拜师”的UltaBeauty在疫情期间业绩也不太行 。 今年第二季度 , 它的收入下降了26.3% , 为12亿美元 。 疫情下消费者不去线下门店购物 , 而它的电商还不够成熟 。 WOWCOLOUR和调色师在年初的2个月也经历了这一切 , 好在时间更短 。 进入秋冬 , 如果国内新冠有反弹 , 还没有搭建电商的WOWCOLOUR和调色师可能面临冲击 。
还有一个“黑天鹅” , 因为居家和佩戴口罩时间变长 , 彩妆今年整体的势头不如高端护肤产品 。 “面霜指数”可能要替代“口红指数”了——雅诗兰黛集团CEOFabrizioFreda在2020上半年财报会上说 。 这对于主打彩妆的WOWCOLOUR和调色师来说也是个不确定因素 。
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第三 , 彩妆快时尚的商业模式是否可持续?也需要打个问号 。
从大众点评的数据来看 , WOWCOLOUR和调色师的客单价实际上和屈臣氏差不多 。 不过 , 它的店铺面积往往是屈臣氏的2-3倍 , 甚至开在比屈臣氏更好的地段 。 除非它的客流量能保持在屈臣氏的2-3倍 , 不然其坪效可能难以支撑起它的租金 。 如果如WOWCOLOUR总经理所说其目标消费者是“化妆小白” , 比如学生和小镇年轻人 , 选址在中学大学附近或者下沉到低线城市可能是更有性价比的选择 。