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社区经理的另一项任务 , 是引导新玩家了解游戏 , 以及游戏开发所处的阶段 。 通常来讲 , 社区经理可以通过构建FAQ板块、在Steam论坛发帖 , 撰写博客文章等方式 , 来与新玩家分享有用的资源 。 否则 , 每当有新玩家进入游戏时 , 社区经理都会被问到同样的问题 。 我们习惯于使用Discord与玩家交流 , 团队很喜欢这种互动 , 还会鼓励玩家经常提问 , 或者提供反馈 。 然而 , Discord并不适合被用来保存信息 , 我们推荐开发者在Reddit社区或Steam论坛等地方发表常见话题的主题文章 , 以便玩家轻松查看 。 作为一个社区平台 , Discord对新玩家来说可能显得不够友好 , 甚至令人畏惧 。 为了营造和谐氛围 , 你需要从一开始就确立相互尊重的社区规则 , 并委托值得信任的玩家担当管理员 。 在这样的氛围下 , 那些活跃玩家也会积极、主动地去帮助新手 。 在开发《Galahad3093》的过程中 , 我们花了几个月时间 , 构建了一个由充满激情的玩家组成的线上社区 。 这些技术娴熟的玩家愿意帮助新手 , 因为他们明白 , 在游戏中获得愉悦体验的玩家数量越多 , 游戏正式发行时收获成功的可能性就越大 。 制定一份扎实的研发路线图为了顺利地完成一款游戏的开发 , 你需要从第一步就开始执行计划 , 专注于通过持续更新来改进游戏的核心体验 , 并添加玩家要求的功能/玩法 。 在你的计划中 , 你必须注意盲目地过度扩大项目规模 , 因为这很可能导致项目过度膨胀甚至失控……在Simutronic工作室 , 开发团队每周都会把主要精力投入我们认为最重要的玩法更新 , 为下一次更新准备新内容 , 不会在不太重要的任务上浪费时间 。 我们坚持每周更新游戏 , 始终第一时间修复Bug , 从不拖延 , 这有助于我们维持一款抢先体验游戏稳定运行 , 确保它不会令新玩家感到厌烦 。 另外在道德层面上 , Simutronics强烈反对导致员工过劳的超时加班 , 如果有需要 , 任何任务都可以被推迟到下周 。 我们宁愿延期推出某个新玩法 , 也不愿意加班加点地赶工 , 因为从长远来看 , 这会损害团队的士气 。 在制定内容更新的计划时 , 了解团队的能力和工作流程将帮助你避免延迟 , 不过请记住 , 任何计划中的时间表都不是一成不变的 。 另一种避免延迟的方法 , 则是尽早对(计划中的)新功能/玩法进行测试 。 如果某项新玩法不够有趣 , 那就没有必要为它浪费几周甚至几个月的时间 。 你应当优先考虑游戏玩法中的基础元素 , 而不是一些花里胡哨的东西 。 因此 , 请让玩家尽早体验你打算添加的玩法 , 基于玩家反馈来判断它是否值得投入研发资源 。 另外值得注意的是 , 在游戏的开放式开发过程中 , 你既需要考虑玩家的想法和需求 , 也不能忘了自己的计划 。 毕竟 , 玩家不可能了解你的愿景的全貌 , 因为其包括在内容路线图、市场营销计划、商业模式、潜在的合作伙伴关系等诸多方面的复杂因素 。 玩家总是会告诉你 , 他们喜欢/不喜欢游戏里的哪些内容 , 可能还会提出解决问题的方法 。 有时玩家的建议堪称完美 , 但在某些时候 , 玩家的提议并不符合你的计划 。 归根结底 , 你需要在开发团队和玩家的想法、需求之间找到平衡 , 拿出对双方最有利的解决方案 。
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