东哥解读电商|直播带货拯救不了网易严选( 二 )
至于直播带货的目的 , 一方面为了引流 , 早年的严选依靠着网易邮箱和网易新闻获取着免费的流量 , 随着头条系平台的兴起及短视频的火爆 , 赖以生存的流量池逐渐枯竭 。 这时 , 但凡有获取流量的方式 , 网易都会把握 。 另一方面是为了品牌 , 网易也希望利用直播将严选打造成一个爆品 , 随着下沉市场被打开 , 网易严选的用户也由一二线城市转变为全国群众 。 这时的消费者已经对网购有了足够的粘性 , 同时对品质、服务有了更高的追求 。 从第一场直播效果来看 , 7200万的销售额算是不错 。 此外 , 在产品类型上 , 基本都是食品和生活家居用品及网易音乐、邮箱会员为主 , 可以说 , 用户喜欢的样子严选都有 , 本身的产品也适合直播 。 借助当前火热的方式 , 打出网易严选自己的品牌 , 才是真正的目的 。
不过品牌电商核心还是在树立品牌 , 品牌存活的关键是产品 , 其次是价格 。 站在消费者的角度 , 他们还需要的是最便捷的渠道 。
其实看似是三个事情 , 一条线就可以捋顺 , 合理控制SKU数量 , 主打爆品原则 。 通过爆品增加其销售数量来倒推上游工厂 , 通过大批量的订货 , 压缩生产成本 , 同时减少库存 , 形成整个产业链的良性循环 。 毕竟 , 有超过33300个商品可供选择 , 这本身于精品电商发展不符 , 做的过多反而不精 , 丧失了自己优势 。 相比于打出“大牌品质、工厂价格”的必要商城拥有4000余个SKU , 在2019年有20亿的营收 。 作为一家小而美的公司活的还是很滋润的 。 少了SKU反倒利于品控部门就制定合理的标准 , 便于品控体系的完善 。 在物流方面 , 网易严选用的是京东物流 , 在服务及时效目前完全满足需求 。
说起来容易 , 实际上 , 留给网易严选的机会不多了;
笔者打开网易严选平台查看爆款产品 , 价格与国货产品对比 , 发现价格并没有优势 。 笔者在上文提到过 , 在产品质量趋于同质化后 , 价格优势方更会受到消费者的青睐 。 尤其在受新国货的推动下 , 越来越多的国产品牌价低质优受到消费者认可 , 对于网易并不是一个有利因素 。 此外 , 各个综合电商品平台活动越来越多 , 对产品补贴越来越大 , 进一步蚕食了网易的市场 。
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想必梁钧现在也有一种拔剑四顾心茫然的感觉 , 作为靠网站起家、游戏发家的网易做电商实在看不出有什么电商基因 , 也缺少爆品 。 从流量的角度 , 不及小米有品;从基因的角度 , 不及淘宝;从价格的角度 , 不及拼多多;从产品质量的角度 , 与京造相比也没有多大优势 。 做精品电商 , 被小米有品吊打 , 做综合电商 , 跟送死没有区别 。 严选的路在何方?
最终的较量还是在供应链的能力与品牌竞争力上 。
好在严选终于意识到这个问题了 , 建立了供应链中心 , 还特别组建了“逆向供应链团队” , 在选品方面也不在大手大脚 , 对SKU的把控更加严格 。 未来也一定会围绕自己的平台做直播来培养用户推广自己的品牌 , 毕竟现在直播电商走的是打折、低价路线 , 与严选发展方向不符 。 据了解 , 丁磊先后接触了抖音、快手等平台 , 最终选择快手的原因是快手给的补贴更高 , 所以 , 即使这次产品打五折 , 也不会把网易“打骨折” 。 毛利率在丁磊眼中至关重要 , 毛利率的持续下跌 , 是丁磊决定卖掉考拉的主要原因之一 。
此外 , 在GDI智库发布《电商品牌200强》中 , 网易严选作为唯一一个精品电商进入前十 。 在新国货品牌消费意愿来看 , 网易严选也是排名第一 。 较高的毛利率及用户心智留存较高使得严选一直在网易内部有一席之地 。 而这次直播的风口 , 给了网易严选一个新的机会 。
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