山东六度科技|疫情期间生鲜电商杀出一匹黑马！，1小时突破400单订单量激增6倍一直以来

一直以来，生鲜都被认为是电商领域的最后一片蓝海。今日资本创始人徐新曾说：得生鲜者得天下，电商的最后一个堡垒就是生鲜。

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今年春节，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，消费者在线上购买生鲜食材的习惯被培养起来，多年沉淀的生鲜电商又迎来新风口。生鲜企业如何在疫情发生的特殊时期，突围发展？2月5日，徐州雨润农鲜生小程序商城1小时突破400单，在疫情持续期间，小程序商城日均浏览量近40W ，订单量增加了近6倍。
今天小编就从疫情之下的业务模式、在线卖菜和私域流量转化等角度出发，全面解析徐州雨润农鲜生高效获客运营的秘籍！
1小时突破400单
农鲜生转型toC推线上买菜
2019年，徐州雨润公司决定实行微商城解决方案，结合线上线下双渠道运营模式，创办了农鲜生小程序商城，服务群体主要集中在二级农产品经销商、企事业单位、学校、连锁便利店、社区店及中小型餐饮等小B端用户，当时创下小程序商城爆款商品超750万的销售额。
提前布局让徐州雨润有了丰富的线上经验，疫情发生期间公司调整战略，面向C端用户，开放农鲜生小程序商城。
成立防疫小组，打响防控保卫战
当春节遇上疫情， “隔离经济”下生鲜类商品最为紧俏，市场缺口大。在疫情爆发后，徐州雨润在徐州市政府的授权之下，发起以防疫保供为主题的抗疫活动，公司为此成立防疫领导小组，全力打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控保卫战。
业务调整，快速布局toC业务
得益于线上业务布局早，依托于微盟提供的小程序商城，徐州雨润快速完成从服务小B端企业到面向服务C端消费者的转型，打造专注新鲜食材配送上门的生鲜电商，成为保障徐州用户生鲜需求的重要生力军。
积极组织货源，夯实供应链
积极组织货源，夯实供应链。日益上涨的订单需求对生鲜电商的供应链提出挑战。据介绍，徐州雨润以自有冷链仓储5万吨冷库为主导，市场内储货仓库及组织供货商、基地等拓展货源渠道为辅助，当前市场可提供肉类储备约1万吨；粮油类储备约1万吨；果蔬类储备5000余吨，方便面、饮用水及副食品储备2万件以上，确保农副产品24小时供应，不断档、不脱销。

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▲雨润农鲜生小程序商城
徐州雨润电商中心副总经理姚鑫表示，受疫情影响，春节线上买菜需求激增，徐州雨润主动承担社会责任，在徐州市政府的支持下，保障菜篮子供应。同时，也得益于小程序商城购买方便、快捷等特点， 2月5日小程序商城一经推出，订单量1小时便突破400单。
1.5米“无接触”配送
彻底消除用户顾虑
除了供应链的问题，配送也是挑战。据姚鑫介绍，面对这种突然激增的需求，徐州雨润最直接的障碍，一是配送人员、库存管理人员紧缺，另一方面是为控制疫情扩散所设置的路障，导致一些蔬菜、果品和肉食等货源无法进城。
为解决这些难题，徐州雨润向徐州市政府相关部门申请，为送菜物流车辆办理疫情保供通行证，同时协调工作人员停休返岗，做好疫情防控、调整商品品类以及加强运力保障等环节，全面打通菜品供应、购买、物流等环节。

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▲雨润农鲜生配送服务
订单次日集中配送
根据疫情防控要求，徐州雨润调整了配送方式，在配送时效上选择次日达，以小区为单位集中装箱配送，通过小货车、三轮车等多种交通工具，采用订单集中配送的方式，最大程度提高配送效率。