燃财经|“神奇的网站”为何不再神奇?,58同城即将退市( 三 )
但老问题依然存在 , 美凯龙爱家总裁冯全林提到:“新车广告投放主要是4s店铺广告、汽车之家、懂车帝 , 二手又有瓜子二手车、大搜车、弹个车、神州租车 , 在这几个如狼似虎的玩家面前 , 58的二手车业务基本上全线溃败 。 ”
此外 , 在出行方面 , 58同城旗下58到家以搬家、货运为切入点推出了同城货运品牌58速运 , 后更名为快狗打车 。 这一领域也有货拉拉、货车帮等对手;58同城旗下的二手平台转转 , 面临千亿成交规模的闲鱼这样的对手;58同城占据市场份额较大的是家政服务业务58到家 , 但这一领域低频、低利润率、低客单价也导致它盈利困难 。
58同城还活在上个时代一个共识是 , 58同城“命”好 , 站位卡点精准 , 手里的牌面非常好 。
为什么58同城一手好牌没有取得预期的结果 , 有人认为是战略问题 , 有人则认定是基因问题 。
“在新浪、搜狐、网易门户之后 , 58同城理应成为一个综合性航空母舰 , 因为它的分类信息非常全 , 在团购时代不比美团差 , 后来又合并了那么多资产 , 应该和美团并驾齐驱的 , 但现在美团已经甩它十几倍了 。 因为它布局开始都是来势汹汹 , 最终没有很好地服务客户 。 ”冯全林指出 。
在移动互联网发展初期 , 58同城的分类信息平台在每个领域都有先发优势 , 把掌握的信息导到新的业务上 , 很快就能做大 。 “但58同城一是没有抓住移动互联网的红利做出来国民级的应用 , 二是在垂直领域做得不够 , 失去了在垂直细分化和移动互联网化上突破的机会 。 ”王超对58同城的发展战略提出质疑 。
另外 , 在冯全林看来 , 58同城并购的业务 , 就像是它的干儿子 , 不是他本身的核心竞争力 , 而且58体系里面每一块业务都有好几个团队 , 房产端有安居客、58同城、赶集网 , 二手车部分也有赶集网二手车、58汽车 , 同样一个业务两三个团队在跑 , 没有合力 。
房产领域某公司创始人李路对58同城的房产服务苦不堪言 , 他提到 , 这家公司问题是基因和价值观的问题 , 最后导致了店大欺客 , 合作的伙伴大多都有怨言 。
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来源/视觉中国
李路控诉 , 58同城作为掌握游戏规则的人 , 让掏钱的人很不爽 。 他举例:
“在房产领域 , 58同城对外有三个端口提供服务 , 标价分别为安居客700元/月 , 58同城500元/月 , 赶集网300元/月 , 但58同城方面强推三个端口1200元打包销售;另外 , 我们上海团队规模比较大 , 可以按月购买端口服务 , 北京业务规模还比较小 , 对方就要求必须一次性购买三个月的服务 , 如果一个经纪人一个月后离职了 , 这个端口就废了;招聘的时候 , 餐饮招聘端口可能5000元 , 服装端口3000元 , 但我们做房产销售的 , 因为要看大量简历 , 端口费一年就要8000元 。 ”
不止如此 , 他还提到 , 58平台还有各种规则 , 客户只要想获客 , 今天花1000元 , 他们的销售就会动员你身边的人花1200元 , 然后告诉你花1200元的人效果比你好 , 要花1500 , 花了1500元要撺掇花1800元 , “他们的套餐永远没有封顶 , 而不是用房源的质量、服务质量来决定排序 。 ”
李路告诉燃财经:“58同城用的是百度的收费模式 , 只要客户来就收费 , 不管有没有效果 , 给我们的感觉就是一直花钱 , 品质没有提升多少 。 我认为贝壳找房的出现完全是被58同城逼的 , 链家十几万经纪人 , 每个月贡献的端口费可能都上亿了 。 我相信这不是公司总部层面制定出来的规则 , 但是业务部门就各种耍流氓 。 就算我在它们平台上成交再多 , 我都没有感恩 , 但凡有办法可以脱离它 , 我一定不会跟他合作 。 ”
但李路也没办法 , “无论如何 , 安居客现在还是一个绕不开的主流渠道 , 客观来说它的业务量和流量是在那的 , 客户买房 , 上完贝壳找房可能还会对比一下安居客 , 消费者绕不开 , 我们就离不开它 。 ”李路说 。
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