北京海淀|! 海淀封闭小区里“跑腿儿”的人!,现场

他们当中
有社区居委会成员、社区志愿者
有社区物业、餐饮公司服务人员
他们当中
年龄最大的已经65岁了
平日里 , 他们都有各自日常的工作和生活
而今
他们都是社区“跑腿儿”小组的一员
为社区居民提供“跑腿儿”服务
15日零时起 , 永定路街道复兴路40号社区开始实施封闭式管理 , 为解决社区独居、行动不便的老人及孩子下楼不方便等问题 , 复兴路40号社区专门成立了四个“跑腿儿”小组:送菜组、送药组、送快递组、送餐组 。
跑腿儿 , 并不是他们的“专职” , 他们每天还要忙于疫情防控协调、维护、沟通对接、安抚居民等多项工作 , 每天 , 从早忙到晚 , 每人平均走2万步以上 , 他们的目的只有一个 , “只要居民满意就成 。 ”
01
送菜组童茜:随叫随时送
童茜是北京铁建餐饮有限公司总经理特别助理 。 每天早上7点准时到岗 , 为社区居民提供送菜服务 。 复兴路40号社区内 , 社区居民每天可以直接购买到当日的新鲜蔬菜和水果 。 不过 , 对于行动不便的老人来说 , 下楼买菜仍是麻烦事 。 童茜作为送菜小组的一员 , 每天第一时间为居民送至所需的菜品 。
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“阿姨 , 您订的蔬菜来了 , 有什么需要您再打电话 。 ”
【北京海淀|! 海淀封闭小区里“跑腿儿”的人!,现场】“谢谢 , 不出门就能吃到菜 , 真方便” 。
童茜说 , 居民一般都是提前一天在服务群内提需求 , 跑腿儿小组当晚做登记 , 第二天一早准时送过去 , 如果临时需要的 , 只要打个电话 , 也会第一时间送到 。
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对于跑腿儿工作 , 虽然是每天从早忙到晚 , 但童茜对“累”字只字未提 。
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用她的话说 , “我们能做的就是为居民提供好服务 , 只要居民满意了 , 我们就安心了 。 ”
02
送药组宋全乐:每天跑医院四五趟
今年57岁的宋全乐是复兴路40号社区居委会副主任 , 负责卫生、残联等工作 , 平日里工作就非常忙 , 社区封闭之后他除了忙于本职工作之外 , 还当起了送药员 。
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上午10时 , 在北京铁建医院 , 宋全乐正在为社区居民开药 , 手里拎着五个塑料袋和居民的开药小纸条 。 宋全乐非常细心 , 医生每开具一张单子 , 他都亲自再核对一遍 , 生怕因为药方多 , 给居民弄混了药 。
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复兴路40号社区常住人口近万人 , 其中老年人占四分之一 。 定期到医院开药对于老人非常重要 , 尤其是一些慢性病不能停药 , 一个疗程快吃完了就需赶紧开下一个疗程的 。
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送药小组主要就是为社区需要开药的老人提供服务的 。 从开药到送药 , 宋全乐每天多则跑医院四五趟 , 少则两三趟 , 赶上开药多的时候 , 宋全乐身上要背着六七大包药品 。
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宋全乐说:“吃药是大事 , 耽误不得 , 我们会保证第一时间送到位 , 也会定期给居民做提醒 , 提前做好开药准备 。 ”