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昨天（26日）下午2点36分，宁波江北洪塘消防站接到支队指挥中心派警，称洪塘中旅城1期11幢12楼有人被困电梯。
据了解，电梯停留在11楼和12楼之间，救援人员到达12楼后，打开电梯门发现，上部的电梯绳断了一根。

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现场人员透露，电梯里被困的是大婚的两位新人，以及伴郎伴娘、摄影师，共14人。为了方便救援，工作人员考虑先将电梯降至11层，但由于操作过程振动较大，存在一定的危险。天气炎热，空气稀薄，电梯里人员较多，被困已长达半小时，里面人员都被闷得满头大汗。事发紧急，在电梯降了大半层后，消防员做好了防护，打开十一楼的电梯门，将被困人员一一救出。

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事后据被困人员说，他们原本要坐电梯去21楼，没想到到了12层楼时，电梯突然下坠了一下，之后就停住无法使用，他们通过电梯里的电话联系了物业，物业通知了电梯公司，然而等待了25分钟，抢修人员迟迟没到，于是就打了电话报警求助。

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荷载13人,进去了14个人
据了解，该部电梯荷载13人，但这14人在一楼全部挤进去后，电梯并未发出超载警报。而据现场业主向消防员反映：“电梯有些摇摇晃晃的，小区造好没多久，已经出了好几次小状况了。 ”
得知电梯顶部的绳子断了一根，获救的人员也都吓了一跳。由于这一天是一对新人的好日子，如此遭遇让大伙十分生气， “我们最后一个人进电梯后，电梯也没有警报提示，那肯定是以为没有超重的，结果到了12楼才出事，这也太吓人了，希望有关部门好好调查一下这个警报系统。 ”
电梯故障如何自救？

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来源:NBTV新闻中心、江北消防大队通讯员：刘俊杰陈正红，部分综合自宁波晚报杭州日报****小编:路路通责编:林刚审核:晓文