“年轻化”和“有温度”,看一汽-大众马振山的创变之路
一汽-大众官宣:自2020年5月27日起 , 马振山升任一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理、大众品牌执行总监 , 全面负责一汽-大众大众品牌的营销工作 。 5月份一汽-大众继续保持了销售冠军的宝座 , 这对他以及一汽-大众来说 , 都是个不错的开始 。
18.18万——这个销量虽不算太豪横 , 但是 , 对于今年的汽车市场来说 , 已经是很不容易的 。 “现在 , 一汽-大众正呈现市场份额攀升、销量上升的态势 , 经销商状态也已恢复正常” 。 一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理、大众品牌执行总监马振山表示 , “疫情对线下集客产生了很大的干扰 , 通过系列措施 , 经销商们在资金、库存 , 以及疫情期间的矛盾 , 已经逐渐缓解 。 ”
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“年轻化”和“有温度”,看一汽-大众马振山的创变之路。仿佛一切都在向好 , 而这期间 , 一汽-大众是怎么走过来的呢?
消化库存 , 主打“年轻化战略”
马振山首先要面对的就是消化库存的任务 , 数据显示 , 仅经过两个月时间调整和应对 , 一汽-大众已将库存深度(上月底的库存总量除以下个月总的出货)降低为1.5和1.2 , 目前已经恢复正常 , 正常库存深度一般控制在1.2 。
另外 , 在新品推出上 , “年轻化”理念依旧是不变的坚守 。
6月20日 , 探岳X全球首发 。 至此 , 探岳家族已拥有探岳、探岳GTE和探岳X三款车型 , 形成了完善的高端中型SUV产品矩阵 。
在产品定位方面 , 探岳X的女性用户族群 , 多为独立女性、在事业上有自己独特的追求 。 当然也包括年轻的男性用户族群 。 据悉 , 在2021年 , 一汽-大众还会上市一款中大型的SUV 。
马振山坦言 , “这两年90后消费者越来越多 , 营销方式也需要改变” , “我经常会去一些流量平台 , 看它们的规律、特点和怎么去玩 。 ”
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为此 , 在组织架构方面 , 一汽-大众在市场口相应做了职能调整 。 首先成立了产品一部、二部 , 从产品维度对产品负责 , 另外成立了市场资源部 , 负责官网、电商、公众号、小程序以及车展平台 , 从线上、线下的触点对产品负责 , 而公关部则负责社会化平台 , “使其各岗位融合 , 责任落实到人 。 ”
而因为流量成本较大 , 研究消费者及研究流量 , 并寻找二者之中的结合点 , 或也是车企面临的最主要的问题 。
人车一体 , 做“有温度”的汽车
马振山认为 , “车不简单是钢铁、橡胶塑料的组成 , 是有性格、情感、场景的 , 人和车一定要为一体” , “大众品牌形象VI设计的转变 , 核心也是拉进消费者距离 , 希望用户可以真实的表达 。 ”
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