前瞻网|13个月收到11项投诉！美国宣布调查特斯拉美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）

美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）近日宣布，已开始针对特斯拉较旧的ModelS车辆触摸屏故障进行初步调查。
这主要涉及2012年到2015年生产的ModelS汽车，联邦机构在13个月内就收到了特斯拉车主的总共11项相关投诉，并启动了调查。
该问题源于存在故障的闪存设备，会使触摸屏变黑，包括在选择倒档时后置摄像头图像会丢失。

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NHTSA初步评估的重点是具有集成8GBeMMCNAND闪存设备的NvidiaTegra3处理器。闪存设备具有有限的使用寿命，该使用寿命取决于编程和擦除周期的数量。中央显示器或媒体控制单元据称过早出现了故障，因为该内存在eMMCNAND闪存中耗尽。
NHTSA最初估计，有63,000辆使用该闪存设备的ModelS车辆可能受到影响。但是，联邦机构指出，这一数字可能高达159,000辆。
Tegra3处理器用于2012-2018年的ModelS轿车，以及2016-2018年的ModelXSUV 。
特斯拉汽车的触摸屏（包括信息娱乐，导航和网页浏览）既因其设计而受到赞誉，又因其故障趋势而受到批评，尤其是在闪存设备周围。
NHTSA表示， eMMC存储器在性能逐渐下降后会耗尽。最终的故障会导致接触屏的声音和视觉故障，会影响信息娱乐项目、导航、网页浏览、倒车后摄像图像丢失。
【前瞻网|13个月收到11项投诉！美国宣布调查特斯拉】不过，该故障不会影响车辆控制系统，例如制动、速度控制或转向。在已经接到的11起投诉中，没有车辆因此出现碰撞或起火事故，也没有人员受伤。