杭州@到保险公司查保额，柜台把保单丢垃圾桶，大妈怀疑保险想赖账钱塘江

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在为自己投长期保险的时候，通常都是经过银行卡来自动扣款的，要是银行卡里的钱不够，超出一定的日期时，那就属于客户违约了，不过想要从银行卡自动扣钱交保险，客户还需要和保险签订一份自动扣款的授权书。

理论上来说，等到保额全部交齐了，这份授权书就没用处了，就算丢垃圾桶也没事，不过在丢垃圾桶之前，还是需要和客户说明清楚，要是私自撕毁的话，客户可不管保险公司撕毁的什么，他们都会认为是保险公司想赖账。
今天要说的也是关于柜台私自撕毁授权书的事，我们一起来看看。
柜台私自把保单丢垃圾桶
事情是这样的，这份保险是她婆婆在1997年买的，分10年交清1万保额，在2007年就已经交完了，保险的收益也算很好，每1年就增加5%保额，每3年还能拿到10%的现金，如果不拿还能接着累计，理论上是年龄越大收益越多。
该份保险早在1997年就停卖了，现今她婆婆已经活到90多岁了， 1万元的保额也变成好几万元，可以说是保险公司亏大了，前不久她去保险公司查看，里面的保额涨到多少时，柜台拿起其中1张丢到垃圾桶里。
大妈怀疑保险要赖账
据大妈的介绍，当时情况是这样的，柜台在查看保单时，旁边一位经理给她使了眼色，柜台就把其中一张丢垃圾桶，她马上就站起来，让柜台把保单还回来，接着柜台和经理又对了眼色，足足好几分钟才给出了个理由，说那张保单没用。
由于柜台不经她同意乱丢保单，她认为这份保单让保险公司亏本了，柜台才把其中一张保单给掉到垃圾桶里去，想要把这份保单给赖掉，为此她也投诉过多次，但是都没有得到什么结果，无奈之下才找来媒体曝光，希望能讨回一个公道。
当事经理：没用的授权书
为此记者也去找了当事经理了解情况，不过经理的说法和大妈的说法有点出入，自己并没有和柜台对什么眼色，都是大妈在自己想象的，实际上真实情况是这样的，这张被丢掉的保单，属于客户签订的授权协议书，主要用途是授权自动扣保费。
【杭州@到保险公司查保额，柜台把保单丢垃圾桶，大妈怀疑保险想赖账】这份保险的保费在2007年就交齐了，也就意味着授权书没有用处了，柜台才把它给丢到垃圾桶，不过大妈要求拿回去，柜台也顺从了大妈的意思，不过柜台的做法也不对，在没经过客户同意就丢保单，公司已经对柜台的员工做出处罚。
小结
从大妈提供的单据来看，丢掉的保单是真没什么用，属于自动扣款的授权书，现在都过去了10多年时间了，有没有这张授权书都无关紧要，反正保费都已经交齐了，只要把保费方面的单据收好就行了。
不过现在都已经录入了电脑，就算全部单据都丢掉了，保险公司也可以从电脑里调出来，不存在会赖账的行为，更何况二三十年前的1万元，到现在都为保险公司赚了多少钱了，而购买该份保险的客户也很多。
这其中能活到90多岁的客户，基本上就占据了小部分，如果真要计较起来的话，保险公司是真亏不了本，反倒是赚了不少钱，不过大妈能有这么丰富的想象，从这点上来说，保险公司的信誉也是太差了。