耳朵听八方|费用也才1000多元,物业1礼拜都没解决,电梯进水需要维修
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在电梯使用过程中 , 总会由于各种原因出现故障不能运行 , 按照相关的物业法来说 , 通常小修是由物业来负责 , 中修和大修都是由业主来承担 , 如果小区内有业委会的话 , 那不管怎么修电梯 , 都是需要业委会的签字同意 , 在杭州有个小区的电梯就坏了 , 维修费仅仅1000多元 , 物业却1礼拜都没解决 , 还推脱说配件没到 , 我们一起来看看 。
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事情是这样的 , 位于杭州的学苑春晓小区 , 在3月24号的时候 , 12栋内唯一的一部电梯进水出故障了 , 导致电梯无法运行 , 该栋居民楼共有8层 , 1到2层是作为商场来使用的 , 在电梯故障后 , 高层出入就很不方便 , 1到2层的商场也受到了影响 。
据一位7楼的居民介绍:她已经怀孕好几个月了 , 家里还有一个小孩 , 每天出门去买菜 , 还抱着孩子提着菜 , 每天上下爬一次楼梯是真腿软 , 在电梯出故障后 , 物业却1礼拜都没来解决 , 她也曾去询问过物业 , 对方是回复说配件没有到位 。
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由于物业迟迟不来处理电梯的问题 , 她也自己给维保单位打了电话 , 得到的回复却不是配件没到位 , 而是物业钱没给到位 , 据维保单位的工作人员解释:电梯是故障问题不大 , 仅仅只是进水了 , 把里面的零件更换掉就行了 , 维修费也就1000多元 。
维保单位在把报价给物业后 , 物业方面不同意这个价格 , 不肯在维修单上签字 , 他们自然也就不能来维修了 , 采访人员也去找了物业了解情况 , 物业又有新的说法了 , 物业要先给业委会公示 , 但是维保单位的报价上少个公章 , 无法走流程才导致维修被拖着 。
后续物业也承诺会特事特办 , 先向社区汇报把电梯维修好 , 再去走流程公示 。
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最后小编有话说:物业主任可能是没住在该栋楼内 , 也就不用去爬楼梯 , 所以处理速度就拖拖拉拉的 , 要是在她住的楼内电梯坏了 , 估计主任的处理速度就很快了 , 既然都可以特事特办了 , 还非得等到被媒体曝光后 , 才急匆匆的出给个答复 。
这样难免会让小区的业主不满的 , 很多时候业主抵制物业收费 , 就是这么发生的 , 希望以后物业能对小区业主上点心 , 别总是要走流程 , 要是1个月流程都没走完 , 那业主岂不是要爬1月楼梯 , 大家对此怎么看?
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