2019年12月 ， 央行起草了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法（征求意见稿）》 ， 征求意见稿称 ， 金融机构收集、使用消费者金融信息 ， 应当遵循合法、正当、必要原则 ， 经金融消费者明示同意 。
同时 ， 监管部门要求金融机构不得收集与业务无关的消费者金融信息 ， 不得采取不正当方式收集信息 ， 不得变相强制收集消费者金融信息 。
今年4月22日 ， 银保监会副主席黄洪在国新办举行的银行保险业一季度运行发展情况发布会上表示 ， 银保监会始终对于侵害金融消费者权益、损害客户信息安全的行为 ， 坚持零容忍的态度 ， 一经发现 ， 依法查处、严厉打击 。

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