长江直播|想要“任性退”,这几点要注意,湖北?710家实体店实行“无理由退货”

长江日报-长江网6月15日讯(通讯员胡翠兰采访人员马辉)湖北省710家线下实体店 , 实行“无理由退货”承诺 。 这是6月15日湖北省消委发布的消息 。
全省“线下实体店七天无理由退货承诺企业”共有710家实体店
省消委开展“实体店无理由退货”活动后 , 苏宁易购积极响应 , 切实保障消费者购物“后悔权” 。 全省的苏宁易购电器店、苏宁易购超市店、苏宁红孩子母婴店、苏宁家乐福等共有300多家门店 , 实行了无理由退货服务 。 截至6月15日 , 参与“无理由退货承诺活动”的有:苏宁易购、沃尔玛、中百仓储、中商、工贸家电、家乐福、迪卡侬7家综合卖场 , 还有海尔、美的、林内、万家乐、美菱长虹、苏泊尔、九阳、科沃斯、OPPO、小米、vivo、创维 , 海信、TCL、长虹、康佳、三菱重工等17个品牌企业 , 全省“线下实体店七天无理由退货承诺企业”共有710家实体店 。 目前 , 这项活动仍在继续中 。
【长江直播|想要“任性退”,这几点要注意,湖北?710家实体店实行“无理由退货”】实行“无理由退货”消费者也不能任性
根据规定和承诺 , 有些商品是不能退的 。 像杂志、生鲜等商品 , 是不能享受“无理由退货”的 。 由于这次湖北省采取的是“承诺式无理由退货” , 承诺退货的范围也各不相同 , 即:同样的产品 , 在这个店可能属于“无理由退货”的范围 , 而在另一家店 , 可能就不会退 。 同样含有“中百”或“苏宁”两字的店 , 有的店承诺了 , 就可以“无理由退货” , 有的店没有承诺 , 就可以不退 。 退货的时间要求也不一样 , 有的商家承诺7天或10天 , 可以“无理由退” , 有的承诺是15天 , 有的甚至在更长时间内 , 可无理由退货 。
退货产生的退货运费有的要消费者出
退货无理由但是“有条件” 。 消费者退回的商品应当完好 , 不影响经营者二次销售 。 商品能够保持原有品质、功能、外观 , 商品本身、配件、商标标识、保修卡、说明书、赠品(如有)、发票(如有)、外包装(如有)等齐全的 , 视为商品完好 。
值得一提的是 , 如果退货产生了退货运费 , 有些店规定 , 这笔运费是由消费者支出的 。 因此 , 消费者在购买商品时 , 一定要看清楚商家具体的文字约定 , 并留下相应的文字依据 , 以方便“无理由退货” 。
【编辑:丁翾】