宠物店管理系统怎么激发会员与门店的互动？( 二 )

这些信息看似隐私，收集。很简单，可以通过会员活动收集到。

本文插图
举个例子：
宠老板是可以帮助门店一键连接公众号的，门店可以自行在公众号展开内容输出。因此，为了收集到会员的以上信息，这是一个很好的接口。可以在公众号了一篇关于宠物健康和饮食的文章，评论区分享自己喂养宠物感悟的会员可以免费获得某种品牌的产品，也可以设置享受一些购物折扣，这样是不是就能给某些非常舍得为宠物花钱的会员打上标签，或者看看哪些会员对折扣比较敏感。
③制定会员活动规则，促使“长治久安” 。
规则在活动方案中的重要性不言而喻，双十一剁手越多的朋友应该越有感觉。所以我们的会员活动规则也一定要直白、鲜明、易懂。
比如门店在宠老板后台设置了积分，积分在累积的过程中，可以每次提醒会员积分可以兑换礼品，在自行设置兑换的产品或服务。
如果没有门店系统辅助管理，就会遇上这样得不偿失的情况。
比如，到年底了，你告知会员，积分要清零了，赶紧来抵扣，一个几万积分的会员花了几十分钟计算自己可以兑换哪些礼品，终于提交了订单。突然收到提示：每个订单积分抵扣金额不超过50元。
这样滑稽的结果直接导致客户的流失，若这个客户的客单价偏高，对门店来说是非常巨大的损失。
而宠老板会员积分系统在门店搭建的用户成长体系和积分体系的规则中起着关键作用，不会存在以上的工作疏漏，店主提前设置不同积分兑换相应的产品，直接兑换，无需会员再自己计算。

本文插图
④会员分层分级运营，实现精细化。
针对门店分层分级的会员运营工作，不管是一般VIP还是高级VIP ，都不是一成不变的，但尽量维持会员整体向上，且保证高端会员的稀缺价值。
分层分级的目的就是为了维持各段会员的氛围，所以少于三种等级的会员体系，其实都不叫会员体系，高于5种的会员体系又相对复杂。
简单来说，店主希望大多数会员维持在哪一个等级，你就应该在那个等级的会员中，提高活动频率。

本文插图
这个并不影响我们想要建立的高端会员稀缺价值高，因为我相信绝对大多数高端会员也不希望经常被打扰。
而宠老板的会员等级功能也是门店推进会员分层必不可少的工具，宠老板会员营销功能还能针对不同等级会员定期发放不同优惠力度的优惠券，或享受不同层次的会员福利。