永永说故事|什么是情商？情商起到什么作用？职场必备情商高是一种什么体验？有人说

情商高是一种什么体验？
有人说，所谓情商高，就是嘴特甜，特别擅长找准时机夸人，分分钟让人家心里像灌了蜜一样甜滋滋的。
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【永永说故事|什么是情商？情商起到什么作用？职场必备】像这样不经意就能让人秒变“星星眼”的话，何炅说过不少，最让人“脸红心跳”的，莫过于他那些张嘴就来的情话！

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还有以“高情商”为人称赞的主持人汪涵，有人说，他凭借高情商化解过的尴尬，足足可以绕地球三圈！在《我是歌手》的总决赛直播中，歌手孙楠突然宣布退赛，面对这样突如其来的意外，他反应迅速，沉着冷静，让人不得不服。
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相似的场景还曾发生在他参加的另一档综艺节目《野生厨房》中，在节目中，一向大大咧咧的嘉宾李诞觉得自一无是处，形容自己是螃蟹里的一粒沙子。对此，汪涵是这么回应的。
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情商到底是什么？
你看，高情商的人总是能用三言两语化解尴尬，还能照顾到在场所有人的情绪，那么情商到底是什么呢？

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2004年，有学者提出，情商，其实是一种可以测量的心智能力，共包括三个维度：感知、理解自己和他人的心境；以自身感受辅助思考与判断；管理情绪，从而帮助个人成长和经营健康的人际关系。
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而咱们在平时的生活中，最常挂在嘴边的“情商” ，更多的时候指的是“人情练达” ，、因此，当我们在指责他人“情商低”的时候，其实也就是说这个人不懂人情世故，不善于揣测他人的内心感受，所以缺少分寸。
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比如，你家那个总是让你“多喝热水”的男朋友，就是典型的“情商低” 。
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情商低你就多读书
事实上，这种对人情世故的洞察能力，有个专业的名词，叫做“心意解读” ，而令人欣慰的是，这种能力会随着年龄的增长和阅历的丰富而不断提升，更重要的是，它还可以通过后天学习加以塑造。
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那么问题来了，怎么学习呢？答案就是：多读书！心理学研究表明，阅读文学作品，特别是小说，是一个简单有效的好办法。科学家发现，小说阅读量越大的人，越擅长体察人心。有意思的是，从事小说创作五年以上的人，他们的人际互动指数要比普通人高出不少。

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这个听起来有点奇怪的理论其实自有它背后的一套逻辑，小说，往往以复杂的人际互动为素材，着力刻画人性，所以其实是对现实社会生活的一种模拟。而人们从故事中获得的情感和体验，都堪比现实中的亲身经历。
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你也许不是真的“情商低”
然而，我们总是会关注情商的培养和提升，却从来没去想过，为什么有的人情商会这么低呢？是的，很多情商低的人都不知道自己为什么情商低。而心理学告诉我们，情商受遗传的影响很小，更多是受后天环境的影响。
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而在生活中，最常见的一种情况时，很多人在意识到自己情商不够高之后，就会给自己贴上一个“情商低”的标签，然后在提高情商的道路上不断挣扎。但他们真的情商很低吗？未必，更重要的原因是，缺乏自我认可。
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因为这种不能接纳和无法获得的自我认可，他们往往会把大量的精力用在关注自己不够好上，从而很难拿出额外的精力来审视外界，分析事件背后的需求。
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对他们来说，当发生了任何意外情况时，第一反应往往是乱套。一乱套，他们就没有余力分析事情的来龙去脉，从而采取恰当的应对措施，更别谈去考虑他人的感受和想法了。