互联网时代|「复杂系统如何设计」论B端产品的体系化构建( 九 )


1)更多用户 , 更多真实需求
产品在真正投入运营之后 , 所遇到的情况一定与MVP时期有所区别 。 随着产品的不断售卖 , 我们将会接触到越来越多的真实用户 , 以及更多的真实需求 。 而这些用户与他们的诉求 , 将会成为产品发展的指引 。
2)解决更多问题 , 业务范围扩张
经过长期的打磨 , 产品的形态和可用性已经初步成熟了 , 商业模式也已经初步跑通 。 随着更多的真实需求 , 产品将会选择有价值的方向扩张业务范围 , 从“解决一个问题”逐渐走向“解决一系列问题” 。
3)功能完善 , 产品体量快速增加
伴随产品的快速迭代 , 产品的基础功能会逐渐完善 , 同时也会基于核心功能去搭建更为丰富的功能矩阵 。 更多的能力、产品模块、页面 , 最终逐渐叠加为一个完整的大型产品 。
4)组织逐渐完善 , 人员专业化
随着业务扩张 , 组织架构逐渐完善 。 为了提高专业性与效率 , 团队人员从“多面手”逐渐转化为专业化方向 。 与之对应的是 , 团队成员的数量也会在这个时期快速增加 。 售前、解决方案、产品研发、实施、客户成功 , 这一套完整的团队模型在各模块中不断地复制 。
3. 「成熟期」效率提升 , 快速增长
成熟期 , 即产品的形态已经稳定 , 并能够创造持续的商业价值 。 处于成熟期的产品 , 肯定是已经进行商业化运行的 。 反之 , 没有达到预期的商业价值的产品 , 不能算成熟期 。
进入这个阶段时 , 产品已经实现了产品-市场匹配 。 但是 , 我们需要对整个产品、以及团队进行一系列的调和与优化 , 才能让整个产品的形态与运作方式更加合理 , 以便将产品推向更广阔的市场 。
互联网时代|「复杂系统如何设计」论B端产品的体系化构建
本文插图
1)产品效率、组织效能提升
经过一系列的快速发展 , 产品体量通常都会比较大 , 而团队成员也快速扩张 。 随着一致性成本、沟通成本增加 , 势必会造成研发效率、组织效能会下降 。 因此 , 如何降低产品的单位研发成本?如何让整个团队的组织效能达到最佳状态?是需要解决的问题 。 特别是当产品具备一定的客户数量以后 , 单位研发成本的降低将会极大提升产品整体的利润率 。
2)产品设计-研发标准化 , 构建完整链路
通过产品设计-研发标准化、数据架构标准化 , 打通不同模块的壁垒 , 提升模块化与灵活性 。 将单点之间的竞争力相互配合 , 形成“场域”竞争力 。
产品的单点也许不能保证都有最佳的竞争力 , 但如果我们能够提供一系列的、高质量、无缝衔接的配套服务形成闭环 , 将会形成强大的整体竞争优势 。 同时 , 产品设计-研发标准化 , 能够增加产品售卖的灵活性 , 通过灵活的组合方式吸引不同的用户 , 提升销售灵活性与成单率 。