今年“6·18” , 在国际美妆品牌来势汹汹的进攻下 , 国产美妆品牌想要在销售业绩上出彩尤为不易 。 根据天猫前四小时预售数据 , 天猫预售榜单美容护肤品类中欧莱雅、珀莱雅、雅诗兰黛销售额拿下前三 , 销售额前20的品牌中外资大牌占比更高 。 京东方面数据也显示 , 兰蔻、雅诗兰黛、SK-II等高端美妆深受消费者青睐 , 海蓝之谜、资生堂、YSL等新入驻高端大牌表现尤为亮眼 。
线上促销“内卷”加剧
“过去‘6·18‘ , 还有‘双11’‘双12’以及日常的直播间活动 。 ”国内某上市美妆企业相关负责人对采访人员坦言 , 凭借代言人、品牌知名度和明星产品的带动 , 国际美妆品牌在高端美妆产品市场一直占优势 , 此前 , 这种优势就拉高了线下营销的费用 。 而如今 , 因为投入的成本和产品价格与国际美妆品牌有差异 , 国产美妆品牌在线上营销和电商促销方面的局限性也被进一步放大 。 对国产美妆企业来说 , 这或会进一步增大营销费用 。
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“国际美妆巨头也开始在线上走大范围辐射策略 , 将标榜高价的产品进行促销 , 本质上会与其高端化的形象有冲突 。 ”孔思瀚表示 , 国际美妆品牌在电商渠道的促销力度越大 , 或越容易在售后服务上出问题 。 比如打折的产品能向消费者提供哪些服务、此前享受高端产品的消费者又需要哪些服务、因促销吸引而扩大的消费群体能不能享受与此前同等的精细化服务 , 这对国际美妆巨头来说或是隐患 。
洞见研报消费品团队也对采访人员表示 , 随着国外巨头调整风向 , 逐步加码电商 , 未来国内化妆品消费市场也将实现线上线下渠道的新平衡 。 过去国外化妆品巨头主要布局百货、免税店及旗舰店等渠道 , 未来美妆品牌的竞争也将在社交电商、开展头部KOL与私域流量等形式中越来越激烈 。
欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞对中国商报采访人员表示:“未来线上线下将进一步融合 。 因此 , 我们的战略不会单独针对线上或线下 , 而是线上线下联动的全渠道战略 。 无论在线上还是线下 , 消费者都可以去选择、体验、购买 , 并且从我们的产品中获益 。 ”
(中国商报采访人员马嘉)
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