中国移动■终于“醒悟”?中国移动突然宣布,老用户将有“大惊喜”!


中国移动■终于“醒悟”?中国移动突然宣布,老用户将有“大惊喜”!
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中国移动■终于“醒悟”?中国移动突然宣布,老用户将有“大惊喜”!
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在上次的4G基站建设当中 , 中国移动拨得头筹 , 成为当时国内最快做到4G普及的运营商 , 一举超过中国联通和中国电信 , 成为了传统三大运营商之首 , 一时之间拥有了数倍于其它两家的用户 , 非常得意 。
不过由于中国移动可能是做“大哥”做久了 , 就飘起来了 , 近几年服务的水平明显下降 , 不仅常常出现网速慢 , 收费贵的问题 , 还为了吸引新用户推出大量便宜的套餐 , 而老用户的套餐费用却持续升高 , 还存在隐形收费的现象 , 让不少老用户都是“伤心不已” 。
在工信部正式实施“携号转网”之后 , 中国移动在两个月内流失了800多万用户 , 这个数字是非常惊人的 , 也让中国移动突然醒悟 , 必须要整改自己的业务水平和态度了 。
毕竟5G建设现在已经如火如荼的开展 , 三大运营商之间也都在竞争 , 看谁家能够在这次的5G当中胜出 , 迈出第一步 , 而大量用户流失无疑给中国移动敲响了警钟 , 为了稳住现有的老用户 , 中国移动也推出了不少优惠活动 。
先是取消了不少的新套餐 , 然后根据老用户使用的实际情况和时长来赠送优惠 , 降低话费 , 免费赠送宽带 , 送流量等等 , 不过这些优惠似乎还是显得不痛不痒 , 对于老用户来说显得诱惑力还是不够大 。
中国移动还提高了自己线上办理业务的效率 , 让用户的体验更好 , 以前中国移动的线上服务 , 你要是想要更改取消套餐 , 或者是办理携号转网的业务等都非常困难 , 而且还会被客服人员“套路” , 现在中国移动表示将简化一系列的服务流程 , 并且会将费用透明化公开化 , 这点还是非常不错的 。
【中国移动■终于“醒悟”?中国移动突然宣布,老用户将有“大惊喜”!】虽然在5G竞争中 , 中国移动也感受到了不小的压力 , 但是截至目前 , 中国移动依旧是国内拥有5G用户最多的运营商 , 5G基站的数量也是最多的 , 你是中国移动的用户吗?你对中国移动有什么看法呢?欢迎和小编一起讨论!