硅谷分析狮|一路走来不容易,程维回忆滴滴8年创业:当年只有80万启动资金( 三 )


在我们的网约车司机中 , 21%是家里唯一的收入来源 , 还有12%是退役军人 , 今年我们刚跟退役军人事务部签了1.5万人的新增就业合作协议 。 退役军人事务部对我们表示了感谢 , 互联网公司今年支持5万名退役军人就业 , 其中我们就占1.5万 。 此外 , 滴滴平台有超过30万女性网约车司机 。
另一个案例让我很为滴滴骄傲 , 我们的产品经理去了农村 , 研究他们的出行问题 , 回来以后告诉我 , 他在当地碰到一个老奶奶等车去县城 , 她等了一个下午 , 车还没有来 , 如果天黑了车还没来 , 她就回去 , 明天再来等 。 这是现在很多农村的状况 , 要去县城只能搭车 , 要等一天 。 我们在投入力量解决这样的问题 , 这不是一件有商业模式的事 , 我很骄傲 。
我们也和一些主管部门去了贫困县 , 比如陕西省佛坪 , 贵州织金 , 我们在想能做什么 , 一个方案是 , 把在大城市里运营的青桔单车运过去送给他们 , 同时免费提供线上运营支持 , 当地用户使用单车所有收入捐赠给当地扶贫办等政府部门 , 用于招募运维师傅解决当地的就业 , 这个比订单破新高更让我自豪 。
疫情期间司机收入受到影响 , 我们成立了司机帮扶机制 , 让司机在困难、没有办法的时候 , 还有平台的力量帮助他 , 不至于走投无路 。
还有去年我印象最深的橙果计划 , 网约车司机的孩子去年有3个考上清华大学 , 4个考上北京大学 , 很多上了名牌大学 , 滴滴给大家发奖学金 。 我在橙果计划颁奖典礼的现场跟孩子们讲 , 第一要努力要争气 , 因为你们有今天是父母一脚脚油门踩出来的 , 背后太多心酸不易 。 第二以后出息了要一辈子感恩 , 要尊重父母 , 不要看不起他们 。
8年来 , 我最骄傲的不仅是我们取得的成绩 , 而是因我们的努力 , 因为有滴滴 , 可以为行业、为社会、为千百万个家庭做一些事情 。 企业大了 , 不是规模大 , 而是责任大 。 如果有了滴滴 , 能让这个世界变得更好更温暖 , 这些也是我们持续奋斗的动力 。
我为滴滴骄傲 , 还因为滴滴有机会成为从中国走出来的世界级的公司 。 我们有2000个同事在海外 , 我们的服务登陆了中国以外十个国家 , 受到好评 , 我们在巴西解决60万人的就业问题 , 在墨西哥抗疫贴了一万多保护膜……这些只是刚开始 , 我们有机会成为一家中国人创办、让世界变得更美好的公司 , 这是我们的星辰大海 。
今天 , 我们重新出发 , 和前几年是不一样的 , 我们是安全意识更强的 , 我们是坚持体验第一的 , 我们的组织是淬炼过的 , 无数煎熬痛苦锤炼了我们 , 我们并没有变得奄奄一息 , 反而斗志昂扬!这说明我们的灵魂和精神是坚韧的 , 这些才是滴滴最宝贵的财富 。
如果要我说有什么是走到今天最重要的事?还是八年以来所有小桔人的奋斗 。 感谢大家 , 为大家骄傲!很多小桔人在滴滴经历了结婚生子 , 与滴滴共同度过了人生的重要阶段 , 因为滴滴被外界尊敬而骄傲 , 因为滴滴碰到困难觉得羞愧 , 在滴滴享受成功的喜悦 , 也承受着各种委屈 。 今天想想 , 很重要的是 , 我们都是一样的、努力想把事情做好的一群人 。
滴滴很难承诺大家都能升职加薪 , 未来也一定还会有很多挑战 , 我们努力让滴滴的未来像前八年一样充满想象力和机会 , 给大家很多的可能性 。 滴滴的水必须活起来 , 大家也必须在滴滴成熟起来 , 碰到问题不是闷头疗伤 , 而是勇敢站出来 , 和所有同事一起建设一个更美好的滴滴 。
如果你感觉今天滴滴有一些小小的改进 , 那就是更好的滴滴 , 没有best , 只有better 。 除了感谢1万多小桔人 , 还要感谢离职的老陈皮 , 大家共同的心血凝结成今天的滴滴;江湖路远 , 情谊还在 。
我们要感谢用户 , 尤其是在网上吐槽的用户 , 因为吐槽是期待我们变好;感谢司机师傅 , 前几天4000人的疫情表彰大会 , 我们现场连线一位师傅 。 绝大多数滴滴同事都是准备良久 , 盛装出席 。 这位武汉战役表现最好的网约车司机没有华丽的语言 , 只是把车停在路边简单讲了几句 , 说讲完还要去拉活儿 , 这件事让我很触动 , 我们一定要服务好这些可敬的司机师傅 。