美团管理大考：招 6 万人只是开始( 五 )

一位从某一线大厂离职加入美团的人士说，他的上一份工作，配套设施包括 L 型工位、衣柜、舒适的价格上万元的人体工学椅。 “美团人都没见过这些。 ”
公司不会因为人员扩张而提前去做硬件设施的前置准备，一切行政安排而是后置的——这在一些小巨头中屡见不鲜，如美团、快手、拼多多。
公司扩张太快，行政部门效率没有跟上，但另一方面原因，是来自公司最高层的态度。
“他们或许认为这件事不重要。 ” 一位拼多多人士称。此前拼多多总部所在的上海金虹桥大厦，因为卫生间紧缺，员工在小便池里大便引发争议。但他认为，这对公司形象并没有造成太大损害， “反而会让那些想进拼多多但不愿意吃苦的人自动撤退。 ”
美团会在官方公众账号中会自我调侃是 “开水团” ，以树立公司勤俭朴素的公众形象。
据了解，美团行政部门曾在一次会议上提议，是否要大批量采购工学椅，当时美团创始人、CEO 王兴并没有对此直接作出回答。此后便无人再提。
创业初期，美团靠把每一分钱花到刀刃上活到了最后。一位美团的管理层说，行政部门会默认 CEO 不认同采购，默认自己应该以最低成本完成极其必要的工作。
“没人敢去挑战，怕被老板 diss 。 ” 直到 2020 年，美团联合创始人穆荣均负责人力，工学椅采购才重新被提上议程。
以王兴为代表的美团管理层对数据的准确度有洁癖，做事讲究方法、逻辑，对自己高标准，也要求身边的人同样高标准。一位美团人士说，公司缺乏一种自上而下的精神鼓励，作为中层员工，他们会害怕被老板的高标准给打败。
公司在创业期形成某些品质和基因，在公司取得一定成功之后，这些方法被总结成了方法论，一些品质便形成了价值观。
但随着公司变大，某些认知不能被很好坚持，某些认知又容易被过度强化。
一位刚加入美团不久的人士称，美团从上至下都反感向上管理。但她认为，没有管理就不存在对齐， “向上管理也是打工人生活的一部分， ” 她疑惑，过度警惕真的有必要吗？
线下业务犯错成本太高。这要求管理层做出一个决策会更谨慎，需要反复论证。从工学椅采购，到要不要开展一个新业务。
一位员工说，即便是给供应商发提报邀请这种极小的事情，都需要给三层老板证明业务价值，否则功能产品就不给策略产品做入口。
至于人力部门，他们顾虑的可能是，如果采购工学椅，是否需要理性证明工学椅对员工留存有帮助？——CEO 或许并不是这么想的，但员工是这么默认的。