美团管理大考：招 6 万人只是开始( 四 )

“招 6 万人还只是开始” 。一位熟悉美团的人士说。理想状态下，美团和拼多多等公司将有可能会和沃尔玛一样，不仅控货入仓，还会控制货如何从原产地被生产、运输出来——只有这样才能实现更高效率、更低成本。截止 2019 年，沃尔玛的员工人数达到了 220 万。
美团有 5.7 亿活跃用户，王兴在今年一季度财报会议中称要借社区团购再获 3-4 亿新客。如此按用户规模排名的话，美团做社区团购是奔着成为中国最大零售平台的地位去的——一个拥有超 10 亿用户、可以让人在里面点外卖、买机票、订酒店、消费日用和生鲜品、融合了线上和线下生意的综合平台。用他年初对分析师的话说，社区团购是美团 “五年甚至十年一遇的机会” ，一旦挨过了前期痛苦的基建投入期， “就有机会触及海量的用户群体”、“创造新的价值链” 。
上述人士说，阿里的电商业务通过一个很薄的平台连接用户和商户，自己掌握流量和支付，使用第三方来配送，流通变得更有效率；京东前进了一步，开始控货做自营，大建物流做履约。
而美团和拼多多，或许希望可以控住他们所认为重要的一切——这既出于对效率和成本的极致追求，也是出于对自身能力的高度自信。
需要扩大的不仅是物理空间
还有文化包容
人员膨胀的直接影响，是工位不够用了。一名位于上海的美团员工说，今年农历新年之前，办公室还有一些空位。四、五月后，新来了一批校招生，办公室瞬间饱和了。
上述美团员工所在的楼层约有十间会议室，其中两间被征用做了临时工位。一到中午，员工排队去会议室加热饭菜——美团没有食堂，你可以在公司的一些角落，包括会议室，发现随处可见的微波炉。
迟迟不能消散的饭菜味让这些临时工位上的新员工很苦恼，与此同时，他们还要忍受会议室里很硬的会议椅。 “有些椅子就是几十块钱一把的塑料椅。 ”
不仅是员工，美团管理层开会坐的也是同样的硬椅子。 “老板们都以身作则了，我们还能抱怨什么呢？” 一位美团的老员工说。
一位美团人士曾举例，几年前她参加高管会，午餐时间，一位高级副总裁接了个电话，外卖到了，通知下去取。这名副总裁下楼了，一会儿拎上来一个盒饭。很快，几名高管都接到了电话，陆陆续续都跑下楼取外卖。
一位新员工在入职第一天感冒了，他才发现美团办公室并不提供抽纸， “甩着大鼻涕”和前台借纸，还被拒绝了。 2020年末，字节跳动也调整了员工的纸巾供应，由原来的无限量供应变为每位员工每月两包。