IT老友记|滴滴不平则鸣
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文|吴昊
新冠疫情大流行波及各行各业 , 网约车公司损失尤为惨重 , 在疫情尚未结束的当下 , Uber血亏、Lyft裁员 , 中国出行市场一哥滴滴 , 却是风景独好 。
6月8日 , 滴滴App导航栏加入“货运”业务 , 正式入局货运市场 。 此前滴滴则接连宣布共享单车业务获得10亿美元融资 , 刷新行业记录;旗下自动驾驶公司取得重要进展 , 获得软银5亿美元融资;另外滴滴还上线了跑腿服务 , 新开了一家旅行社 。
滴滴的改变也表现在高管言行上 。 上个月滴滴总裁柳青在接受CNBC采访时表示 , 滴滴的核心业务已经实现盈利 , 而且称盈利只是滴滴的一种战略选择 。
以前的滴滴一直保持着“卖惨哭穷”的腔调 , 现在满满都是存在感 。
滴滴太久没发声了 。 受到2018年两起顺丰车恶性事件影响 , 滴滴元气大伤 , 此后一年 , 上至高管言论 , 下至业务调整 , 基本都围绕着安全口号 , 在蛰伏500多天的时间里 , 与滴滴一同乘坐着移动互联网东风的拼多多、美团 , 股价屡创新高 , 而今日头条估值也达到了千亿美金往上 。
曾经一度领跑的滴滴 , 当初多么受追捧 , 过去的一年就有多落寞 。
现在 , 经过一年多时间整顿兵马、改革图新 , 终于轮到滴滴说话了 。
触底反弹
2018年两起顺风车恶性事件 , 让滴滴跌落低谷 , 也让滴滴哑然 。
两个生命的消逝 , 终于唤醒了滴滴的反思 。 在此之前滴滴一直是中国互联网公司典型的好战份子之一 , 程维喊出“尔要战 , 便战”的宣言 , 带领着滴滴收快的、降Uber,从几百家打车公司尸体堆里爬出来 , 吃下中国网约车90%以上的市场份额 。
但恶性事件发生之后 , 滴滴犹如过街老鼠 , 口碑一落千丈 , 一场监管风暴也在网约车行业展开 , 处于风暴之眼的滴滴 , 不得不承认“丧失了安全红线与底线意识” 。
一路狂飙突进的滴滴 , 在柳青的道歉声中刹住了车 。
2018年9月7日 , 程维在一封内部公开信中公开叫惨 , “滴滴绝不是一家黑心企业 , 也绝不是一家赚钱高于一切的企业 。 接下来滴滴会allin安全 。 6年来滴滴还没有实现过盈利 。 2018年上半年公司整体净亏损超过40亿元 。 ”
随后 , 滴滴高喊过冬口号 , 宣布对非主业进行“关停并转” , 对业务重组带来的岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员 , 整体裁员比例占到全员的15% , 涉及2000人左右 。 同一时间段 , 滴滴又被爆出2018年的亏损额达到了109亿元 , 在顺风车事件发生之后的下半年 , 亏损达到68.6亿元 。
从此 , 滴滴放低身段 , 深藏功与名 , 吹响合规化与安全的号角 。
在滴滴沉寂的一年多时间里 , 江湖上其他侠客名声渐隆 , 头条、美团、拼多多都在各自领域里独领风骚 , “TMD”小巨头队列中 , 头条的估值已经突破千亿美金 , 尤其是美团 , 已经成为中国第三大互联网上市公司 , 而相比于此 , 滴滴的估值从七八百亿美元一路下跌到500亿美元左右 。
而且 , 滴滴的用户活跃度也开始缩水 , 据TalkAata的数据显示 , 截至2019年第三季度 , 滴滴在过去十二个月内乘客和司机端APP使用量分别下降了5%和23% 。
滴滴描绘的万亿美金出行故事 , 眼看着就在风雨中凋零 。
直到去年年底 , 滴滴小规模发声 , 举办“全民吐槽滴滴”这样的娱乐化活动 , 而后又宣布顺风车业务在全国开始试运营 。
今年的滴滴更是急不可耐 , 力求达到不鸣则已 , 一鸣惊人的效果 。
上个月滴滴总裁柳青在接受CNBC采访时表示 , 滴滴的核心业务已经实现盈利 , 这也成为了一个信号 , 滴滴正在宣扬自己的话语权 。
从滴滴今年的动作就可以看出来 , 3月10日 , 滴滴在杭州和成都推出滴滴跑腿新服务;4月15日 , 滴滴联合杭州交警、杭州公交集团在杭州推出“数字预约公交”服务;5月20日 , 滴滴关联公司成立北京小桔国际旅行社有限公司;5月29日消息 , 滴滴旗下自动驾驶公司获得软银愿景基金二期领投的超5亿美元融资;6月8日 , 滴滴正式上线货运服务 。
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