上线了|才能提高小程序客户转化?,商家该怎么做
最近百度在ios端上线了服务中心入口 , 从百度App首页下拉即可进入 。 此前 , 安卓端就已经上线了这一入口 。 BAT纷纷加码小程序 , 显然小程序仍然是未来的重要风口 。 现在很多商家也开通了自己的小程序商城 , 但是却不知道怎么带来流量增长、订单增长 , 怎么促进转化 。 或许下面这些方法 , 能给你带来启发:
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1.知识导购:用户用百度通常来做什么?当然是搜索相关内容知识!可以说 , 百度是“知识型导购阵地” , 图书、教育培训课程、音频APP等都是可以开疆拓土的产品 。
在4月份的“全民读书月”活动时期 , 当当网是百度移动生态产品打通和开放生态的典型受益者:当用户在百度搜索某图书名 , 如人间失格 , 在搜索结果页会出现购买卡片 , 同一屏内 , 用户可以一目了然看到图书的介绍并一键下单 。 百度百科页面也是如此 。
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图片来源:晓程序观察
同样的方法普通微信小程序商家也可以使用 。 你可以在公众号推文中插入小程序卡片 , 以此增加转化 。
2.内容电商显而易见 , 百度小程序的转化依赖于内容 。 小程序如果只是单调地卖货 , 那么转化效果就很难保证 , 一来新客户未必信任你 , 二来你没有丰富的内容去说明产品的亮点和优势 。 所以商家如果想增加转化率 , 就需要有好的内容来引导客户 。
【上线了|才能提高小程序客户转化?,商家该怎么做】而近期大火的小程序直播 , 就是这样一种简单、直接且方便的内容营销方式 。 直播“面对面”的形式能让商家直接接消费者 , 且相比于其他触点 , 用户停留直播间的时间长 , 还能随时和商家互动 。
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商家可以在新品上线前做小程序直播预告 , 上线后通过直播+优惠券的方式 , 刺激用户下单;此外上线了还支持商品详情富文本功能 , 你可以更详细、多样化地介绍产品 。 当然你也可以在小程序内添加文章模块 , 让顾客通过文章来更了解你的品牌 。
3.更准确的流量通过百度的小程序投放我们会发现 , 这些小程序都是投放在了和自身关联性很高的行业 , 服务用户也更准确 。
这一点普通商家也要重视 。 如果你吸引的用户很多 , 但他们对你的产品并不感兴趣 , 也不是你的潜在用户群体 , 那么你的成本就白白浪费了 。 所以 , 商家要学会分析客户 , 着重运营更有意向的客户 。 你可以通过「上线了」电商、电商云名片小程序的“粉丝运营”功能 , 了解你的小程序客户(小程序会自动根据粉丝行为 , 为他们打好标签、做好分类) 。
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商家可以通过粉丝标签、余额、积分、上次消费时间、生日等多种条件筛选 , 多维度分析自己的店铺经营状况 , 快速筛检出不同销售负责的顾客消费金额、消费频次 , 来分析各渠道质量优劣、优化空间 。
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你还可以通过上线了超级云名片来查看客户在小程序的浏览动态 , 进而分析他们的购物意向 。 总之 , 利用这些功能 , 你可以尽量排除无效流量 , 掌握潜在客户与重要性更高的粉丝 , 助力小程序精细化运营 , 从而提高转化率 。
以上就是关于增加小程序客户转化率的三个方法了 , 这些方法其实都没什么门槛 , 普通商家也可以很顺利地学习并实践 。
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