悲了伤的白犀牛|中国移动成为网络最广、客户最多的运营商,5G牌照发放一周年( 二 )
三、坚持服务要优:用户服务是头等大事
光谈技术和覆盖是不够的 , 只有真正从用户的角度去打磨产品、去优化服务 , 这才是好的用户服务 , 在这一点上 , 中国移动5G又一次走在了前面 。
为了让用户轻松步入5G时代 , 中国移动决定从源头解决用户困扰 , 凡办理5G套餐的用户将享受到"两不一快捷服务" , 用户即可享受"不换卡、不换号、便捷开通5G"服务 , 在保留原有手机号的基础上 , 用户无需再选号、购号 , 在4G手机卡的基础上便捷快速开通5G网络 , 换言之 , 便是用自己曾经的手机号畅享5G网络的便利 。
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同时 , 中国移动推出5G智享套餐 , 为用户提供上述多项专属服务的同时 , 还附赠网络、品牌、业务和会员等丰富权益 , 涵盖视频、阅读、出行、5G终端购机优惠及国际漫游优惠等内容 。
此外 , 为了让用户快速进入5G智能时代 , 中国移动推出了"5G钱包"、"5G金币" , 用户不仅可以享受到5G手机优惠购、5G套餐享折扣 , 还能体验到5G特色业务 , 几乎是"零门槛"进入5G时代 。
从1987年建成第一个移动电话系统以来 , 中国的通信事业实现了跨越式发展 。 作为"1G空白、2G跟随、3G突破、4G并跑、5G引领"的见证者、参与者和建设者 , 中国移动始终坚持基础网络建设、不断提升服务质量的精神 。 作为用户 , 我们也见证了中国移动这20年的美好改变 。
【悲了伤的白犀牛|中国移动成为网络最广、客户最多的运营商,5G牌照发放一周年】面向未来 , 中国移动计划到年底将建成30万个5G基站 , 全面实现全国地级以上城区5G商用服务 。 我们相信 , 中国移动会继续给我们提供优质的产品和服务 , 让5G真正融入百业、服务大众 。
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