半月谈官方微信|正在改变什么?,直播带货的官员们

半月谈评论员翟永冠唐弢
一夜之间 , 官员直播“带货”风靡全国 。 许多政府官员化身网红 , 为农副产品代言 , 成为老百姓眼中的“带货员” 。 他们使用新技术 , “带”出农产品的销路和互联网经济新业态;他们尝试新话风 , 与万千网友面对面交流 , 一改人们对领导干部的刻板印象 。 面对这一新现象 , 有人盛赞是走“网上群众路线” , 也有人发出“不务正业”的质疑 。
一些议论的背后 , 隐藏着这样一个问题:“带货”的同时 , 领导干部还要“带”什么?
为滞销的农产品找销路 , 这是领导干部“直播带货”的初衷 。 推介两小时 , 西藏申扎县常务副县长王军强卖出1200份牦牛肉;上线10分钟 , 广州从化区副区长周耿斌的直播间涌入10万网友观看……领导干部披挂上阵 , 站到“直播+网红+带货”的电商风口 , 取得丰硕的成果 。 淘宝直播数据显示 , 截至目前 , 共有500多名县长走进淘宝直播间 , 为当地商品“打call” 。
领导干部“直播带货”的背后 , 是一个包括物流、存储、包装、配送、售后服务等多个环节的产业系统 , 加快了农业农村电商发展步伐 , 构建起从人到货到产业的完整生态链 , 并且形成了双重示范效应:为更多农户、企业做出网络营销示范;激励更多公务人员开拓创新工作方法服务群众 。
领导干部的直播间 , 对接起农户与市场 。 从公共管理的角度看 , 这更是一场政府服务的变革 。 在新媒体日新月异的背景下 , 领导干部做工作不能只是文山会海、发号施令、签字审批、纸上来纸上去 , 还要走出办公室 , 走到田间地头 , 深入移动互联网世界 , 实实在在为老百姓干实事儿 。
【半月谈官方微信|正在改变什么?,直播带货的官员们】不可否认 , 领导干部“直播带货” , 兴起于疫情特殊环境 , 有其偶然性 。 但其必然性 , 是新技术的滚滚浪潮对基层治理理念、方式和效能产生的根本性影响 。
新发展理念在基层生根发芽 , 以“直播带货”为代表的新治理模式不断涌现 , 越来越多的地方政府转变作风 , 以开放姿态拥抱新技术和时代变化 , 以更加开放、灵活、亲民的态度 , 解民忧、促发展 , 实现公共服务多元化、均等化 , 推进基层公共治理的供给侧结构性改革 。
疫情期间 , 我们还看到不少通过新技术手段服务群众的生动案例:新疆巴州政协常委、尉犁县副县长何淼通过快手短视频与直播 , 详细介绍防疫知识 , 科普新疆的防疫政策;济南市平阴县玫瑰镇团委副书记李苓通过快手直播 , 向当地民众普及镇口关卡二维码出入登记的使用方法 。
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当然 , 领导干部并非专职网红 , “直播带货”仍是个体助农 , 质疑之声也难免出现 。 有的认为县长做直播是“不务正业” , 官员的正经事是做好政务服务;有的认为直播虽然可以吸引眼球扩大销售渠道 , 但难免有作秀嫌疑 。 更有人直言 , 领导干部应致力于激活市场、带动消费、创新发展路径 , 而不是代为经营、做广告 。 在一些地方的实践中 , 也确实出现官员“直播带货”走样变形的情况 。 部分领导干部将直播间当成秀场 , 有的地方专门发文搞摊派 , 有的地方“亏本赚吆喝” , 搞成了形式主义 。
然而 , 以发展的眼光来看 , 任何一种新兴形式在初期都有利有弊 , 这并不妨碍基层治理理念更新与改革的大方向 。 尤其是这种嵌入移动互联网、利用新技术手段优化行政生态、提高行政效能的有益尝试 , 拓宽了政府与民众互动的空间和渠道 , 增强了老百姓对政府的信任感 , 值得大力探索并给予一定的容错空间 。
当前 , 以大数据、人工智能、区块链、5G等为代表的新技术推动了生产力发展和生产关系重塑 , 也必将深刻改变政府、市场和社会关系 。 能否用好互联网技术和信息化手段攻坚克难 , 考验着各级干部的治理能力 。 “直播带货”可能有终点 , 但利用新技术新理念 , 强化政府建设、完善基层治理 , 应该永远没有终点 。