:如何将访客转化为潜在客户?这个8个网站优化策略了解下
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你是否已经将自己的网站优化到最佳状态了呢?通过优化来产生潜在客户是转化网站已经获得的流量的最好方法之一 。
然而 , 如果你认为在网站的主页上添加几个“点击这里”的CTA策略(站长之家注:CTA即Call-to-Action , 行为召唤 , 指在网站、App中用于引导用户自发完成某种特定行动 。 )就能获取更多的潜在客户 , 很遗憾的说 , 这个想法大错特错 。
在这篇文章中 , 站长之家将为大家介绍通过网站优化将访客转化为潜在客户的 8 关键策略 。
实时聊天和聊天机器人这是对任何网站的一个重要的补充 。 你可以与网站访客的人进行对话 , 以获得建议、指导、帮助 , 有时甚至是销售 。 实时聊天通常会出现在网页的底部 , 会出现一条自动消息 , 比如“我今天能帮你吗” , 然后你就可以开始对话了 。
你扮演数字客服的角色 。 重要的是 , 实时聊天不要出现在网站的每个页面 , 因为用户可能会觉得这样做相当烦人 。
因此 , 建议在网站的主页和服务页面上开启在线聊天功能 。 因为主页是用户在点击网站时通常会看到的第一个页面 , 因此实时聊天弹出窗口应该充当问候消息 。 从服务层面来看 , 它可以为用户提供关于产品的建议或帮助 。 以京东首页为例 , 右侧就提供了“客服”服务 , 实时为客户答疑解惑 。
聊天机器人是进一步开发实时聊天功能的工具 。 聊天机器人是一种软件 , 它提供自动的、预先确定的响应 , 这些响应被编程为像人类一样的行为 。
聊天机器人可以提升网站体验 , 因为它们可以帮助你自动识别潜在客户和查询 , 从长远来看可以节省你的时间 。 一旦设置完成 , 你需要做的就是偶尔检查一下信息 , 以确保信息仍然适合你的目的 , 然后你就可以离开了!
提供可下载的内容提供可下载的指南、博客和见解对于数据获取以及允许访问者直接与网站产生互动都非常有用 。
可下载内容要从销售流程开始 , 如果内容已经被下载 , 这意味着潜在客户已经对你的产品或服务产生了兴趣 。 这样就避免了尴尬的对话 , 而销售人员就可以开始向潜在客户推送更进一步有用的内容 。
通过简单地添加一个CTA , 就可为自己节省了许多陌生对话 。
可下载的内容也使网站更具互动性 。 您可以通过在用户下载内容之前添加要填写的表单来捕获关于用户的数据 。 然后将数据保存并放入CRM中 。 接着 , 您就可以创建工作流 , 用户将在其中接收其他内容块 。
请记住 , 为了让人们下载网站的内容 , 提供的内容必须对他们有价值 。 否则 , 虽然网站登录页面点击量很高 , 但下载量却少得可怜 。 因为如果用户没有给出他们的联系方式 , 也意味着提供的内容没有价值 。
所以 , 如果你花时间和资源去制作一份有真正价值的高质量内容 , 那么就会获得不错的投资回报率(ROI) 。
提供动态、智能的CTA仅仅增加一个“点击这里”或“了解更多”是不够的 , CTA在最近几年变得流行起来 , 所以你网站的CTA一定要大胆、独特 , 并与网站、博客、指南等相关 。
行动呼吁的作用不仅仅是一个带有命令的彩色按钮 , 在某些情况下 , 它们是一些细微的差别 , 可以产生巨大的影响 。
有两种类型的CTA , 主要的和次要的 。
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