古藏万一|品牌营销之道(2):打造品牌需要信仰
品牌营销之道(2):打造品牌需要信仰
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古藏万一2020-05-21
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注册完商标 , 离品牌还有遥不可及的距离 , 绝大多数的商标贴在了产品包装上 , 但是 , 直到消失 , 也没有形成过品牌 。
品牌是个无形的概念 , 它不存在于企业生产和产品流通的任何物理环境 , 在物理环境中 , 能区别品牌的 , 是商标 。
品牌是一种印象 , 它存在于消费者心中 。
品牌是意识 , 而非物质的存在 。
但是 , 这种印象是具体的 , 比如可口可乐 , 在消费者口渴时 , 可口可乐 , 可以作为一种回应口渴的画面 , 自然而然从脑海里跳出来 。
这种印象也是可比的 , 当消费者走进数码商场的手机柜台 , 面临苹果、华为、oppo、小米手机的选择时 , 它立即具备了可比性 。
这种印象也是可以被颠覆的 , 比如毒奶粉事件中的三鹿奶粉 , 虚假广告中的“蚁力神” , 毁于丁香医生笔下的权健 。 意识 , 也是可以被否定 , 被抹除的 。
都不用参考世界500强了 , 很显然 , 打造品牌的前提 , 毫无疑问是 , 企业首先拥有“好的产品和好的服务 。 ”可是 , 这就完了吗?其实没完!
打造品牌的前提:
1:好的产品和好的服务(产品力);
2:合适市场 , 有显著、合适的需求 。
光好还不行 , 还得是人们需要的 , 还得是能及时出现在需要的时刻、需要的地域 。
与需求相对立的是:不适用、适用但是过剩 。 这时候便会面临竞争和淘汰 。
在信息相对孤立的时代 , 这种对需求的判断和研究 , 来自企业的决策部门 , 决策部门依据有限的数据和经验 , 不断地作出判断和修正;
在如今信息发达的社会 , 可以依靠的数据 , 大大超越了以前 。
3:信仰 。
做个品牌 , 还需要信仰么?
信仰会让企业的决策者 , 变得目标清晰 , 纯粹 , 面对困难也百折不挠 。 绝对不会出现三聚晴氨、地沟油等毁掉品牌的事件 。 没有信仰会导致单纯地追求经济效益 , 不择手段 , 哪怕企业做到了很大 , 也最终不可持续 。 比如财务造假的瑞幸咖啡 。
人类的三大信仰 , 基督教、伊斯兰教和佛教 , 其实是有共通点的 , 它们都赞成和主张“善良与真诚” 。
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信仰之下 , 实现产品的手段会是一贯的 , 持续的 , 充满克制和善意的 。
你如果觉得用“信仰”这两个字 , 有点言重了 , 那至少 , 要用“敬畏” , 如果一个企业面向社会 , 连敬畏之心都缺乏 , 是不可能打造出长青的品牌的 。
企业的信仰体现在企业文化上 , 具体就是大家经常讲的愿景和使命、价值观 。
举例 , 比如:改变人们的生活;
比如:简洁极致的创新;
比如:为发烧而生;
信仰不是简单而且空洞的口号 , 不是说“我们的产品就是让天下没有难做的生意” , 不是说说就好了 , 而是要真的朝这个目标去执行 , 去探索 , 有时候 , 还需要去咬牙坚持和奉献 。
信仰需要分解成可执行、贴近生活的口号 , 比如马列主义信仰之下的“全心全意为人民服务” , “三大纪律八项注意” 。
品牌是通过产品和营销实现它的价值的 , 价值有经济价值和社会价值 , 当一个产品长期能实现这两个价值 , 它就形成长期的品牌效应 。
打造品牌的准备:
产品准备:设计开发、生产、检测、反馈、改进、量产 。
我在网购过程中 , 买到过很多较LOW的产品 , 比如衣服 , 比如家俱 , 就我个人的体验来看 , 是真的不太好 , 少数甚至可以说太不好 。 比如我2018年一次性从电商平台买了三件衬衫 , 结果我发现 , 与万达商场的品牌产品 , 无论从面料还是从做工 , 都差太远了 。 今年我买了实木的餐桌旁移动架子 , 结果发现它拿到手上连一千克的重量都没有 , 如果家里有小孩子 , 轻轻一靠 , 它就得倒掉 , 架子上的瓷碗啊 , 玻璃酒杯啊 , 都得碎得满地 , 安全方面就完全不符合使用要求 , 它设计的时候就根本没有联想到这些基本的场景 。 这些消费者拿到手上就感觉没有份量、没有好的体验的产品 , 就真不合适打造品牌了 。
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