七彩玲珑看世界|老百姓的事都是大事

朋友讲述真实经历:
因公出差 , 从北京到北方一座工业小城 , 不小心受伤去医院看病 。
那天周一 , 天气突变 , 十度左右温度 , 冷风直吹 , 一会儿功夫感觉被打透 。 两侧排队进门速度像乌龟一样慢 , 进门要登记 , 手写登记二套 , 这严重影响进门速度 。 门口两侧长长排队队伍人群开始骚动 , 抱怨之声此起彼伏 。 朋友用了近一个小时才看上病 , 有的还有一个半小时的 。 这样朋友很有想法觉得有必要提出建议帮助医院改进工作效率 。
像医院这样单位 , 周六日大夫轮休 , 很多患者都是等着周一马上来瞧病 , 那么疫情特殊情况下 , 为了便民服务是否应该在周一增派人手 , 灵活处理问题 。
后来 , 她辗转要来大院长电话 , 一个北京电话打过去 , 那边没人接 。 可是不到五分钟 , 一位分院副院长打来电话耐心细致讲解 , 并诚恳提出改进意见 , 同时很感谢朋友的关注 。
【七彩玲珑看世界|老百姓的事都是大事】附上短信:您好 , x院长 。 我是今天周一来贵院看病一名患者 。 今天天气寒冷 , 北风呼啸 。 许多患者北院门前排队一到二个小时 , 我相信都跟我一样受寒不适 。 提点意见:
1、周一看病高峰 , 疫情期间应临时增派人员 , 政策需要根据民生适当调整 。
2、选派工作效率高 , 责任心比较强的人员负责这项工作 。
3、已经手机扫码 , 是否取缔手写登记 。
相信您只是不知道这个情况 , 了解后贵院一定会改进 , 深受百姓欢迎 。
这件小事 , 很快得到处理 , 周二早上一切大变样 , 不仅增派人手还井然有序又效率高 。
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虽是小事 , 却让我们看到人民利益放首位的态度 , 我想中国未来发展离不开这样的工作态度 , 为朋友做法点赞 , 为这个医院点赞!