『电子商务』当电商无人监管时,你还敢直播购物吗?
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人常说 , 有人就有江湖;不对 , 是骗子横行才有了江湖 。
即便是天猫、京东把消费者权益做到了极致 , 处罚力度能罚到不良商家自闭 , 但仍不能阻止某些“用心良苦”的商家“偷工减料”的行为 。
最新崛起的某直播平台 , 似乎变成了一个法外之地 , 鱼龙混杂 , 充满了江湖气息 , 那些赚一票跑路的大佬电商 , 如雨后春笋一般 , 层出不穷 。
直播电商骗人戏码
5月9日晚 , 快手网红刘二狗一场直播活动中 , 为某“大佬”电商“欣总”带一款纸巾 , 网红拼命为粉丝砍价 , 电商大佬直呼血亏 , 真真地上演了一波精彩绝伦的PK、砍价大戏 。 数百万粉丝受到现场带动 , 纷纷解囊 , 点开小黄车 , 下单购买 。 与此同时 , 电商掏出手机 , 不绝于耳的“你有~你有~你有~新的订单” , 响彻整个直播间......
但是 , 随后在消费者收到货后 , 懵了 , 宣传的时候时明明大袋的 , 却变成了小袋装的 , 从2斤变成了8两 , 这难道是变了戏法吗?
5月15日晚 , 刘二狗直播间故技重演 , 主角仍是“欣总” , 上演了一波富婆为“爱”狂刷2000万人民币 , 似乎要把“亏本”进行到底的“史诗般电商惨剧” 。 2瓶99元的进口红酒 , 口误说成6瓶 , 平均每瓶16块钱;99元的鲜花巧克力礼盒 , 69块2瓶的进口威士忌瞬间被秒空......
可是 , 收到货后 , 粉丝们纷纷发现 , 又被骗了 。 10几块的“高档”红酒 , 你敢喝吗?
承诺在5月20号送到用户手中的礼盒 , 520已过了3天了 , 有不少网友大呼上当 , 有赞后台只有一个查到不到任何信息的快递单号 , 不知道是否因此而得罪了那个“她”......
一位商家感叹道 , 网友们连货都无处可退 , 商家消失不见 , 权益无处声张 。
联系电商平台客服 , 显示的是你的所谓的“专属客服” , 等待的永远是平台智能客服的模板化回答 , 根本找不到人工受理窗口 。
投诉无门的网友们 , 无奈地敲开了媒体的大门 , 四川新闻频道就网友反映的问题做了专题报道:
随后 , 刘二狗架不住其舆论压力和粉丝的“围堵”不得不关闭评论 , 在平台上公开向粉丝道歉 。
玩直播短视频的都会发现一个奇怪的现象 , 只要你这个号关闭了评论 , 十有八九都有问题 。 做了事还怕人来说 , 这个事你认为是好事吗?
新兴电商缺乏监管
创建一个快手小店比天猫和京东店简单多了 , 无任何门槛 , 只要你有那么几张图片 , 不管有没有货 , 也不管这个货的质量如何 , 均可以开店售卖 。 为底层小商家带来方便的同时 , 也为不法商家大开方便之门 。 电商们从仓库里面把沉寂了多年的库存搬到了小黄车;把其他大型电商平台怎么审也审不过的劣质产品搬到了小店 , 通过红人、电商的哭爹喊娘的亏本大甩卖 , 转移到了不明真相的小白粉丝手里 。 这种红人 , 以后你还敢关注吗?这种平台 , 你还敢轻易下单吗?
那些在直播间越是兴奋 , 砍价戏码越是精彩 , 越是“买买 , 买它 , 买它”的洗脑式的重复 , 越是退货率奇高 , 60%以上退货率是常态 。
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