电子商务|与中国恰恰相反，为何日本商铺一直兴旺？内行人说出背后原因马云|阿里巴巴|网购

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文：小飞
不久前，阿里巴巴发布了2021财年（截至3月底）财报，全财年收入7172.89亿元，全年净利润1503.08亿元。回想起马云提出“互联网电商”概念的时候，曾被认为是“天方夜谭” ，但现在却打造了阿里电商帝国，开启了我国网购时代！
电商平台的出现，不仅给了大众更多的购物渠道，对于用户来说，还能从电商平台享受到不少利好。不过对实体店来说，面临的处境就有些艰难了，随着越来越多的人开始网上购物，去店里的人越来越少。面对着日益减少的收益和高额的房租、人工成本、店面装修成本等，实体店所剩利润少得可怜，负营业的也大有人在。
不少人或许也发现，身边关门的商铺越来越多，很多街道上都有“旺铺转租”四个大字。有些商店开业不到一个月就关门了，不少地段的商铺甚至长时间都没开门， “卖不出、租不掉”成了很多商铺的窘境。实体店生意不好，各个店铺老板发出阵阵“哀嚎” ，然而，一些人把锅全部丢给了马云，表示是马云的电商迫使实体店行业没有出路。
电商的出现确实对实体店行业造成了一定的冲击，中国有14亿人口，截至2020年底，我国网络购物用户规模达7.82亿，如此庞大的用户数量势必会带走一定的流量。但商铺的衰落真的只是因为受到了电子商务的冲击吗？反观日本商铺的常年繁荣，为什么日本的实体店能完爆电商，其实马云不应该背这个“锅” ，内行人说出背后原因。
首先，电商可以有效去掉很多中间商所获得的差价，所以网购有价格优势。而日本的零售业经过多年的发展，中间环节变得很少了，同时线下零售的效率也很高，基本上可以做到线上线下一个价格。当网购没有价格优势，且需要长时间等待时，很多人自然会选择直接去实体店购物。
【电子商务|与中国恰恰相反，为何日本商铺一直兴旺？内行人说出背后原因】其次，日本商铺还有一个优势是不得不承认的，那就是服务态度。似乎去过日本实体店的人都会称赞他们的服务，非常体贴周到，热情且有节制，而这正是中国商铺所缺少的。这并不是“长他人志气，灭自己威风” ，而是国内商铺必须面对的现实。一些实体店不仅没有在标价上做到合理性，而且服务态度也不是很好，这使得越来越多的人开始抗拒去店里消费，网络消费自然成为主流。
因此，中国商铺的衰落不应只归咎于电商的发展，同样也要思考其自身的问题。至于电子商务对实体行业的影响，马云早也给出了自己的答案，表示做实体店很难，不是因为淘宝，就算他不做也会有其他人做。他还表示，真正影响各行各业和就业的，是人们对传统行业昨日的思考，对未来的无知，对未来的不拥抱。
中国的商铺大不如从前，而日本的商铺却依旧保持火热，甚至很多消费者愿意去日本体验购物的乐趣。因此，中国实体店发展至今，商铺也确实应该思索一下自身存在的问题。不过电商的优势显而易见，但我们能说它十全十美吗？显然不能！
入驻平台的商家越来越多，商家之间的竞争压力也在逐渐加大，为了增加销量，提高利润，一些商家甚至销售假货。在这种情况下，买家吃亏。此外，电商平台的“大数据成熟”也引起了消费者的不满。
对此，国家还专门出台了规定，不允许电商平台对用户进行大数据分析，这种侵害消费者权益的行为被坚决抵制。同时，反垄断法也在不断完善，将“大数据杀熟”纳入相关规定，以遏制电子商务平台“杀熟”操作。在这种制约下，实体店或将迎来转机？
随着人们生活水平的提高，如今消费者在关注价格的同时，也更加注重商品质量问题，如果实体店能在保证质量的同时给用户带来良好的购物体验，以合理的价格和优质的服务打动消费者，实体店或许也能出现转机。
其实，在经济发展面前，任何事物的兴衰都是一种必然现象，一个新事物的出现会带来另一个旧事物的衰落。随着时间的推移，单纯的网络购物电商平台已经很难满足用户的需求，流量红利也达到了顶峰。因此，在淘宝成立后，马云表示，未来会有新的销售方式取代电商，而这种新的销售方式，马云认为是是线上线下结合的新零售。