义乌|义乌快递业“神仙打架”,包装厂差点没跟上( 三 )


最近五年 , 金华新增了上百家包装企业 , 田师傅自己也网购 , 买个东西回来 , 第一件事是看包装盒质量 。 “我们现在我们从网上买的东西 , 所有的东西基本上都是纸箱包装来的 , 没有离开过这个东西 。 ”
义乌|义乌快递业“神仙打架”,包装厂差点没跟上
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现在 , 工厂已经足够现代化 , 机器代替了大部分人的工作 。 只需要坐在椅子上 , 操控着巨大的机械手臂 , 把纸筒放在机器上 , 然后是加温、塑形、最后变成纸板 , 机器裁剪好尺寸 , 十个一组 , 再由人搬运到车上 , 当天就能完成发货 。
比起过去 , 体力活儿轻松多了 , 原先要靠肩挑手扛的 , 现在只需要靠机器按钮 , 再也不需要在到处是灰尘的房间里工作了 。 越来越多人进了包装行业 , 不讲究学徒制度了 , 只要愿意学 , 随时欢迎来 。
2014年 , 智能手机已逐步普及开来 , 互联网成了获取信息的主要途径 , 而当时 , 丰收包装销售负责人黄斌斌对接客户靠的是还是打电话和上门拜访 。 客户大都分散在周边的村子里 , 见一个客户 , 开车过去两个小时 , 聊一个小时 , 然后又是两个小时开车回来 , 时间都花在路上 , 一天下来 , 最多走访两三家 。
黄斌斌每天在外面跑 , 很多三级厂家分布在村落和工业园区里 , 拓展新客户只能靠见缝插针 。 有些订单量不大的客户 , 或者是距离实在太远的 , 只能放弃 。
去年8月份 , 腾讯企点与云印达成合作后 , 开始走访包装行业三级厂 。 在挖掘到包装行业的数字化需求后 , 双方基于腾讯企点的社交IM、NLP(自然语言处理)能力、OCR(文字识别)等开放能力 , 打造了聚好单 。 腾讯企点B2B生态行业总监刘航表示 , 很多三级厂家的老板还在用QQ下单 , “可能你想象不到 , 到现在它的发货单还是手写的 。 包括说对账也是手工去算 , 其实是非常传统的 。 ”
想象一下 , 在今天 , 很多工厂还沿用着最传统的方式:QQ下单 。
把单子手写在白纸上 , 拍张照片过来 , 丰收包装厂有6个员工 , 专门对照这些照片的长、宽、高数据 , 手动输入机器里 。 “一百个人有一百种字体” , 黄斌斌说 , 总有人字迹潦草 , 写的时候是1 , 后面生产环节被看成了7 , 1变成7 , 2变成8 , 等交货的时候 , 双方会因此发生争执 , 一个单子几万块钱 , 常常就这样损失了 。
这是传统工厂和现代科技的时差:他们还停留在2010年 , 在移动互联网普及以前的传真时代 。
即便到了2019年 , 这还是一家非常传统的企业 。 陈露加入了丰收包装 , 那时候 , 他一天中最重要的工作就是发货 。 每个客户都有订单计划 , 一天的订单量 , 打印下来有三本《新华字典》那么厚 , 光是一张张撕下来就得花三个小时 , 用上几百个夹子 。