育儿分享说站在孩子的角度看问题，打造极致亲子关系，从“用户思维”出发文小莘

文小莘
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很多家长总是头疼自己的孩子不听话，但其实家长们不妨细想，孩子的"不听话" ，是否只是因为自己的主观想法代入呢？比如孩子说一句"这个动画好好看呀" ，只是单纯想和家长分享自己的看法，然而家长一听就认为孩子没有好好学习，以一大堆道理来浇灭孩子的热情，孩子感到委屈，或许还会有反驳，一来二去就成了家长口中的"不听话" 。事实上，家长与孩子的矛盾问题很多都是因为理解不到位产生的，而要缓解甚至避免此种情况，家长们不妨从"用户思维"出发。

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关于"用户思维"
1、什么是用户思维
"用户思维"简单来说就是站在用户角度来想问题的思维。这个概念沿用于商业合作，就好像我们使用一款手机软件，都会遵循"用户至上" ，了解用户的需求，并以用户的个性化要求为追求。而"用户思维"同样适用于亲子关系上，家长们可以把孩子当做是自己的用户，从孩子的角度出发，真正去理解孩子。

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2、为什么"用户思维"能帮助我们更理解孩子？首先， "提问"作为用户思维的核心能帮助孩子思考
正如要完成一个商业合作，就要主动提问用户有什么需求以达到了解用户的目的，一味向用户宣传合作的好处，合作很大几率是不成功的，所以和孩子一味讲大道理也是不可行。而"提问"孩子，不仅能让孩子感到被尊重，而且也有助于和孩子平等交流，避免误会的产生，还能引导孩子思考。

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然后， "倾听"作为用户思维的另一个核心能帮助家长理解孩子
有了"提问" ，自然就要有倾听。就像文中开头所提及的，孩子说出"这个动画好好看呀" ，家长们可以耐心问孩子为什么觉得好看，甚至还能够引导孩子学习动画主人公的善，而起到"随风潜入夜"般的教育作用，而非粗暴判断孩子没有好好学习。不感同身受，又怎能理解孩子呢？
因此，要打造极致亲子关系，需要从"用户思维"出发，站在孩子的角度看问题，此时家长就会发现原来孩子并非"不听话" 。懂得何谓"用户思维"后，家长们还需落到实处。

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家长如何用"用户思维"
1、读懂"用户情绪" 。
作为一个孩子，他可能不能够很好地用语言来表达自己的情绪，而家长们此时就要多加耐心，像理解用户的情绪一样，去接纳孩子的情绪，并帮助孩子表达情绪。研究表明，当孩子的情绪得不到很好的表达而埋于内心，便会产生自闭心理，导致自卑、抑郁等消极情绪。所以此时家长如果还要把自己的想法灌输在孩子身上，只会有适得其反之效。
家长们可以买一套情绪卡片，帮助孩子认知情绪，并且在卡片对应的情绪讲述相关的情绪故事，让孩子懂得接纳情绪，再引导孩子表达。

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2、明白"用户角度" 。
诚然，每一个家长都爱自己的孩子。但不一定所有家长都懂得如何去爱。比如判定孩子不听话之后便给孩子灌输一大堆道理，在家长看来是"为孩子好" ，但从用户角度而言，未必就是为孩子好。既然要从"用户思维"出发，就不能以自己的角度去教育孩子。 "用户思维"的明白还要理解孩子的痛点，即孩子还没有被满足又渴望被满足的需求，需要家长们耐心地倾听孩子们的想法。否则，孩子很有可能以发怒等方式去发泄心中的不满，造成亲子关系极度不和谐。

育儿分享说 站在孩子的角度看问题，打造极致亲子关系，从“用户思维”出发

育儿分享说站在孩子的角度看问题，打造极致亲子关系，从“用户思维”出发