公职考试答疑君这4个原因,说明丰巢只会越来越火,凉凉的是他们
_本文原题:这4个原因 , 说明丰巢只会越来越火 , 凉凉的是他们
这几天 , 丰巢涨价这个事件 , 占据了网友大部分的冲浪时间 。 也有很多po主分析表示 , 丰巢这次要跌个大跟头 , 收费不会有好结果之类的 。
但是我并不这么认为 , 细分析下来 , 丰巢的这次涨价 , 应该是完全在它的发展规划内的 。
不仅包括用户的投诉 , 媒体舆论的发声 , 物业的应对措施 , 还是快递公司的暗中观察 , 全部都在计划之内 。
丰巢的资本是谁?顺丰 。
顺丰最大的敌人呢?四通一达 。
所以说 , 本次事件是快递、菜鸟、快递员、用户、物业 , 五方博弈 , 而丰巢是推动者 , 更是掌控者
其真正的目标 , 是四通一达背后的菜鸟 , 这是丰巢和菜鸟的战争升级 。
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1、丰巢和物业的关系 。
为什么丰巢敢于起诉一些物业? , 说白了 , 丰巢是根本不怕物业的 。
说白了 , 丰巢和物业 , 大家都是利益共同体 。 一个小区 , 快递员能不能进来 , 小区门口用谁家的快递柜 , 这都是物业说了算的 。
很多小区在几年前 , 都是有多个快递柜的 。 而丰巢70%的市场份额 , 完完全全是靠前期 , 砸出别的对手吃不下的钱 , 生生把竞争对手搞垮 。
慢慢地 , 就有和全国各个物业公司 , 较量的基础了 。 这时候 , 买卖双方的地位就翻转了 。
这 , 就是商业行为 。
物业收了钱 , 就要按合同办事 。 合同摆在这 , 不是靠舆论就能让法官判决的 。
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2、丰巢和用户的关系
如果说 , 不在意物业的问题 , 是因为有合同在身 。 那么丰巢会不会在意用户的问题呢?答案是:也不在意!
就算用户举报也好 , 愤怒得骂爹骂娘也好 。 在这次发声的整个事件中 , 丰巢没有任何违法行为 。 有合同 , 有手续 。
唯一涉嫌违法的 , 是快递员 。
不经用户同意就把包裹放在丰巢的这一行为 , 才是这件事唯一一个错 。
所以整件事 , 用户投诉也要 , 谩骂也罢 。 只能影响到快递公司和快递员 。 和丰巢可没有关系 。
而且 , 丰巢真的到了人人喊打的地步了吗?
大多数人白天都是上班上学的 , 没有谁天天就坐在家里等快递来的吧?就算是所有人都要求送货上门 ,
那很多小区的物业 , 或者业主 。 还会要求外来人员不能进出 。 这个时候 , 该怎么办?
快递送上门这个规矩 , 同样面临很多阻碍 。
再说 , 这年头信息泄露这么严重 , 很多人不太乐意留具体住址给快递 。 有人要求快递必须送上门 , 有人
不希望留地址 , 有人没空24小时收快递 。
14亿人 , 有14亿个想法 。 所以说 , 用户本身就很难解决 。
丰巢巴不得用户抓紧投诉 , 疯狂投诉 。 这样各种罚款给到快递公司的压力更大 , 更方便快递公司向丰巢妥协 。
毕竟罚款罚的是快递公司 。
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3、丰巢和快递公司的关系
前面说了 , 丰巢的资本是顺丰 。 那其他的快递公司会向丰巢妥协吗?顺丰又怎么从中获利的呢?
因为丰巢和一些快递代收点的出现 。 所有的快递公司 , 近几年裁了不少快递员 。 那如果不使用丰巢或者代收点 , 会出现什么现象?
首先快递员的送货效率 , 肯定是断崖式下降的 。 一天能送100个都是运气特别好的了 , 快递公司要招
更多的人才能维持现在的派件效率 。
因为在送货过程中 , 会出现很多问题 。 例如用户不接电话 , 接了电话又让快递员等一个小时 , 还有很多
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