刘伶谈薪论效“做正确的事,等着被开除!”一个技术咖眼中的绩效考核


_本文原题:“做正确的事 , 等着被开除!”一个技术咖眼中的绩效考核
前些天 , 几个在绩效上被差评的朋友找我聊天 。 在大致了解情况后 , 我发现他们感到沮丧和郁闷的原因 , 不全是自己没有做好事情 。
刘伶谈薪论效“做正确的事,等着被开除!”一个技术咖眼中的绩效考核
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一方面 , 他们对于自己没有做好公司交代的事 , 持有疑义 。 因为我很明显地感到他们和公司对一件事「是否做好」的标准定义有误差;另一方面 , 他们也承认自己工作上的问题 。不过 , 最让他们感到沮丧的原因却是:公司、经理或HR和他们的谈话 , 让他们感觉整个人都被完全否定了 , 甚至有一种被批斗的感觉 。 这个感觉实在是太糟糕了 。
而我 , 也有相似的经历 , 所以 , 我想谈谈自己对绩效考核的感受 。 先说我的两个观点:

  • 制定目标和绩效 , 目的不是用来考核人的 , 而用来改善提高组织和人员业绩和效率的 。
  • 人是复杂的 , 人是有状态波动的 , 任何时候都不应该轻易否定人 , 绩效考核应该考核的是事情 , 而不是人 。
我比较坚定的认为——绩效分应该打给项目 , 打给产品 , 打给部门 , 打给代码 , 而不是打给人 。 然而现在的管理体制基本上都是打给人 , 而导致绩效考核的结果基本上都会把矛头指向个人 , 所以 , 就会有开批斗会的感觉 。
一、举几个例子
为了讲清楚我的上述观点 , 请让我先铺垫一下 , 先说几个例子吧:
华罗庚同学上学时数学还考不及格 , 要不是王维克老师的鼓励并让他爱上了数学 , 他可能也就完全埋没了 。
郑渊洁上学时 , 老师要求写《早起的鸟有虫子吃》 , 郑渊洁唱反调写《早起的虫子被鸟吃》 , 再加上数学老师发难 , 于是被开除了 。 从此郑渊洁没有上过一天学 。
列夫托尔斯泰大贵族出身 , 2岁丧母 , 9岁丧父 , 16岁上大学 , 大学三年级自动退学回家进行改革 。 在青年时期不好好读书 , 考试不及格 , 留级 。 他赌博、借债、鬼混……
80年代 , 中国有一批非常优秀的体育运动员 , 比如:体操王子李宁 , 打破过世界跳高记录的朱建华 , 还有乒乓球世界冠军马文革 , 还有羽毛球世界冠军赵建华 , 记得有一年参加世界比赛 , 他们全输了 , 输的还很惨 。
于是国内的一些媒体和民众开始骂他们 , 甚至说他们是民族的败类、耻辱 , 还有很多人找上门要教训他们……
如果我们把绩效分比做在学校里的考试分 , 那么你是否会和我一样认为:「考试的成绩只能代表这个人对这些知识点的掌握或理解 , 而且仅仅在这个时间点 , 根本不代表这个人根本就不行 , 更不代表他一直不行 。 」
因为挂科太多被学校开除的同学 , 并不见得就无活在社会上生活下去 , 反而 , 他们中的有些人可能会比考试成绩好的人还活得好 。 不是么?
所以 , 当我看到某HR说某老员工:“他今天要不自己离开 , 未来一年也一定会因为绩效问题而被公司开了的” , 我感到的是一种悲哀 , 一种管理体制上的悲哀 。
二、对公司和管理者想说的话
近年来 , 自《绩效主义毁了索尼》一文传播开来后 , “放弃绩效考核”的斗争已经从科技企业中的Adobe、戴尔、微软、亚马逊 , 席卷到德勤、埃森哲、普华永道等咨询服务类企业 , 甚至通用电气(GE)——曾经的绩效管理的鼻祖 , 也宣布抛弃正式的年度绩效考核 。
在刚过去的2016年 , 腾讯的张小龙对微信事业群发出“警惕KPI”的呼声;李彦宏在内部信中将百度的掉队归咎于“从管理层到员工对短期KPI的追逐”;雷军干脆宣布小米“继续坚持‘去KPI’的战略 , 放下包袱 , 解掉绳索 , 开开心心地做事”;王石也在个人微博中感慨:“绩效主义像企业的脓包” 。