南关社中信银行陷严重信任危机,连续被央视“点名”
中信银行为配合所谓的“大客户”上海笑果文化传媒有限公司 , 私自泄露客户信息的事件似乎还远没有平息 , 反而有愈演愈烈的态势 。
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【南关社中信银行陷严重信任危机,连续被央视“点名”】就连一向以严肃著称的央视也一反常态 , 连续两天对此事件发表相关评论 。 在央视微信公众号“央视新闻”号上 , 我们可以看到 , 5月7号即发表了一篇名为《池子声讨 , 大客户才是客户?中信致歉》的长文 , 并配上专业评论员的文章 , 综合网友 , 律师 , 评论员等多方观点 , 认为中信银行此举有失行业底线 , 更甚有失法律底线 , 应当受到谴责 。
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我们知道央视的影响力 , 相关文章不到半天阅读量达到“10万+” , 各种评论也非常多 , 而且基本都是偏向负面的 。 这下 , 中信银行真是摊上事了 , 而且是摊上大事了 。 尽管中信银行发表的“道歉声明”态度还算诚恳 。 但是 , 道个歉 , 支行行长停职的处理方式并未平息广大网友的愤怒 。 借用一句网络语“如果道歉有用的话 , 还要警察做什么” 。 随之 , 更多的疑问被不断提出 , 中信银行的信任危机也在不断加剧 。
5月8日 , 央视新闻的“主播说联播”栏目 , 再次就中信银行违规泄露客户信息事件发表专门评论 。 《新闻联播》主持人郭志坚就相关事件发表评论 。 评论认为 , 中信银行的道歉“没有平息大家的质疑 , 很多网友担忧 , 自己的账户会不会遭遇同样的情况?”
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不得不说 , 能连续两天登上央视新闻评论的 , 当前阶段 , 除了美国那位信口雌黄的“名嘴”蓬佩奥 , 非中信银行一家了 。 连续两天上央视热搜 , 而且非正面 , 这对中信银行的声誉打击是沉重的 。 作为一家大型金融机构 , 如果中信银行在这次危机中处理方式不当 , 不但当前的日子不好过 , 其后续的影响也非常深远 。 举个简单的例子:笔者身边就有多位好友在得知相关事件后第一时间注销了中信银行信用卡(白金级别) 。
不管怎样 , “池子事件”到目前为止还远没有结束 , 相关监管机构是否会介入调查 , 中信银行后续是否会面临相应的处罚 , 这些暂时还未可知 , 不过 , 正如央视评论最后强调的 , “守住底线 , 敬畏法律 , 将每一位用户都放在心上 , 这才能“中看又中信”
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