游戏趣研社腾讯退70%，苹果拒绝退款？，和平精英：小学生花掉4万元申请退款近日一个小学生玩吃鸡花掉4万元申请退

近日一个小学生玩吃鸡花掉4万元申请退款但是苹果公司拒绝的新闻已经在网上引起了热议。今天小游就带你们来看看事情的始末，并来说道说道网游退款的那些事情！

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事情始末

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事情发生在3月16日，南京的某位家长在14分钟内收到70多条消息，总计4万多元的消费。一看消费的记录，才发现全是在“和平精英” ，也就是大家吃鸡时候充值时候的点券，那位家长也很郁闷自己从来不玩游戏怎么会有这么多的记录，后来才想起来有一部空闲的苹果手机给10岁女儿上网课用。熊孩子说支付密码比较简单，被她猜了出来。不过再真的需要支付的时候，他并不知道这个是花的真钱，以为是虚拟货币！
退款之路

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【游戏趣研社腾讯退70%，苹果拒绝退款？，和平精英：小学生花掉4万元申请退款】那位家长在发现充值这么多记录后，当然就申请了退款，毕竟是未成年充值，理应给予退款。在5月1日，腾讯游戏客服联系了那位家长，提供相关证明包括（游戏扣费消费明细、小孩和大人的身份证明），在核实却有未成年人巨额消费的情况下，腾讯会进行退款，但是只能退70% ，剩下的30%由于被苹果公司收取，所以得着苹果公司退款！联系了苹果公司退款，但是客服拒绝退款。
为何要找苹果公司申请图款

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苹果公司和和平精英或者说和大多数游戏的合作模式都是属于CPS模式（是基于成功销售而收取一定比例来佣金的商业合作方式），付费后由苹果公司收取所有费用，再按照一定的比例发给游戏公司。所以退款时候必须先找苹果公司退款，如果拒绝再找游戏公司退款。
苹果果公司不是不退，而是很难

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我国已经严格实行了登录网络游戏必须实名认证，认证信息是未成年人的玩家，在游戏里充值将受到严格限制。这本身是个非常好的事情，但是粗心大意的家长或者说是熊孩子总能让未成年人不小心充值，有时候甚至是大额，这种情况下只能申请退款。而腾讯公司，甚至大多数的国内游戏厂商，在未成年充值的情况下，只有提供相应的材料就能申请退款，如果不行直接打工商局协调。
苹果是有关于消费退款的政策的，用户对于消费有任何疑问都是可以申请的，退款途经由系统审核审核通过了钱就会退到原支付方式，但是现在苹果对于退款的审核控制的十分严格，因为出现了很多恶意退款的情况，所以现在退款通过非常低。申请之后可能很难通过，特别是大额的情况下，目前来看苹果的退款模式是只要你是用成年人的身份充值，那么退款确实很难。
未成年的控制力和判断力本来就很低，所以大家就要加强未成年的管理。花钱容易退款难，如果不是未成年人，消费都是很难退款的，大家要谨慎消费。
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