百度网盘谷歌、微软都在做付费网盘，为何只有百度饱受争议？( 二 ) |微软|谷歌|Dropbox|

而现在国内的的用户更加趋向于将网盘产品当做一个“网络硬盘”来使用，通常都将不常用的资料在网盘中进行备份后，在本地进行删除，需要用到的时候又从网盘中下载出来。这样的习惯无疑会腾出许多本地存储空间，减少本地存储器的压力。而作为国内的网盘产品，百度网盘往往会给予用户很大的初始使用空间。
但是，用户偶然一次需要下载文件的时候，用户需求就会由文件存储的长期需求转变为资源下载的刚性需求。并且，这种刚性需求往往是非常紧急的，并且用户在网盘上存储的文件越多，这种紧急的刚性需求就会越来越多。
根据这一特点，国内的网盘就将商业模式定位为“送空间，卖速度” ，这种商业模式的好处就是用户往往为了快速获得自己紧急需要的资源而不得不向网盘商付钱，这会让企业能够赚取高额的利润。但是反过来，这种迫使用户掏钱的做法会让企业的口碑直线下降。
无论是“卖空间、不限速”还是“送空间、限速度” ，这种直接向用户收钱的收费模式难免会引起一部分没有养成付费习惯用户的反感。但这却是目前网盘服务商所探寻出来最好的甚至是唯一的变现模式了。
高昂的成本，将个人云服务推向付费
去年百度网盘还特意在社交媒体上解释了对于非会员用户限速机制，称用户虽然已经为自己的网络带宽买过单，但是在云服务器上传和下载数据的时候，百度还需要单独支付文件传输的带宽费用，所以用户传输时的速度越快带宽费用就越高。
众所周知，个人云存储服务在建设和运营上都有着极其高昂的运营成本，其中覆盖硬件、电费、带宽、人工管理成本。这些成本为云盘商建立起了支持云存储和传输的数据中心。可是这些成本究竟由多高呢？

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根据Dropbox 2011年曝光的成本细账细账显示，大体费用由存储费、HTTP请求费、流量费、运算费、人工费等组成。当时Dropbox的用户总数刚达到了2500万，而其存储成本每个月估计在75万–240万美元之间；每月的请求费就是8.25万美元；每月流量费（上传和下载）总和为150万美元；运算费每月4.3万美元；Dropbox当时有44名员工，总计每年工资为440万美元（硅谷平均工资）， Dropbox每月的人力成本成本在274万美元–439万美元之间。
而且这还是在九年前的成本，要知道那个时候大部分用户都还没有使用协同工具或网盘的习惯，网盘的成本费用就如此之高。

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为了保证用户每周7天24小时不间断服务且用户数据不能丢失或损坏，从业者必须承担一定的责任和压力，相对互联网其他产品而言，它的运营技术门槛、管理门槛都很高。若没有强大的技术和资金做后盾，是很难坚持到盈利的那一天的，因此关于网盘盈利的问题也是投资者最为头痛的问题。
因为，网盘的生意与其他生意的不同之处就在于，用户量越多成本反而越高。
尽管Dropbox凭借着良好的用户口碑和出色的产品设计在几年之中积累了大量的用户，并在2018年成功敲响了纳斯达克的上市之钟。但是根据Dropbox去年底发布的财报来看， 2019一整年Dropbox的营收是16亿美元，相较于2018年增长了近3亿美元，但同时其直接成本（Cost of revenue）也增加了2000万美元，也就是说，随着营收的增长，网盘企业的服务器等硬件成本也会随之增长。
企业在形成了一定的口碑和固定用户群体之后，运营推广费用就会有直线下降以填补硬件方面的成本。即使是这样， Dropbox也是在2019年仅仅盈利330万美元，而这是其自2007年成立以来，首个盈利的财务年。