提升用户效率的4种方法( 二 )

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（左图：搜索关键词推荐右图：热榜引导）
三、用户行为聚合
手机产品屏幕的空间相对较小，展示内容有限。因此需要根据用户行为，将相关功能聚合，让用户在一屏中可以获取更多的信息，从而提高用户效率。
在天猫部分商品详情页中，将商品参数集合在了商品名称右侧，保证了用户在不滑动屏幕的情况下，就可以直接读取商品参数。方便了用户快速了解商品信息，提升了用户的购物效率。
考拉海购则在部分商品首屏中，直接分类展现出了商品的型号和款式分类，并且实现了商品价格联动，提升了用户获取信息的效率。

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四、用户行为记忆
减少用户的记忆成本，最好的方法就是让系统产生记忆。因此大多数APP都会提供历史浏览记录等功能，方便用户查找相关信息。而内容型产品为了更好的提高用户操作效率，则是将用户行为记忆直接保留在内容层面上。
我们常见的音乐类产品会留存音乐的播放进度，用户点击后就可以直接再次播放。

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（左图：喜马拉雅右图：网易云音乐）
微信公众号文章阅读时，会对用户阅读位置增加锚点。用户再次阅读时，自动定位到上次退出时位置，从而提高用户的阅读效率。
微信“看一看”进入时，内容会自动刷新，提供更多新的内容给用户，为了帮助用户更好地区分新内容，微信增加了浏览位置提醒。
同样对于用户未完成的文章内容，用户再次进入时， ****会给出继续阅读的提示信息，方便用户快速操作。

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总结
在提升用户效率时，我们需要关注用户场景和行为路径，从而寻找到更多的效率提升突破口，主要包含以下3个注意点：

明确用户的行为路径，寻找用户核心关切点，提升用户效率；
转移用户操作成本，让系统承担更多的行为判断和用户引导；
用户行为聚合时，应当集中关键的行为信息，避免对用户核心行为造成干扰。

以上就是我对提升用户效率方法的分析和总结，欢迎大家留言交流。
作者：子牧先生。公众号：子牧设计笔谈（HelloDesign），用户体验设计师。
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【提升用户效率的4种方法】题图来自Unsplash ，基于CC0协议