美好，一直在身边拔掉快递柜电源！丰巢要收费，被小区硬核反对，然而它已经一家独大了… |顺丰速运|中通快递|2019你为谁骄傲|

当快递柜开始收费，你还会用吗？
5 月 7 日，杭州东新园小区业务委员会发布了一则通知，称小区内的丰巢快递柜暂时停用。原因是，丰巢快递柜在未经协商的情况下，就向收件人收取超时保管费。业委会表示，此举损害了小区业主的利益，将向浙江丰巢科技有限公司提出协商。

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据界面新闻报道，小区物业称，将暂时拔掉丰巢快递柜的电源。
月卡 5 元，丰巢启动会员服务关于快递柜的争议，来自于丰巢前不久推出的会员制。
4 月下旬，丰巢发布了一则公告，称为了进一步提升用户服务，优化资源的利用效率，决定在 30 日推出会员服务。
会员服务的收费标准是：
月卡为 5 元每月，季卡为 12 元每季。

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在成为丰巢会员后，用户于会员有效期内不限保管次数， 7 天内可以免费存放，且可以享受丰巢寄件折扣及品牌联合权益。
而非会员则可以在 12 个小时内免费保管保管，超时后 0.5 元/12 小时（超时时间不足 12 小时按照 12 小时计费）， 3 元封顶；节假日期间不计费，而且两次超时区间不收费。
简单来说，这项服务区分了会员用户与普通用户——其中，不愿意成为会员的普通用户将超时付费。
雷锋网注意到，此前，丰巢快递柜对用户采取免费策略，而在快件保存超过 12 个小时之后，会在屏幕上显示一个赞赏二维码，不过用户可以跳过赞赏直接取件。
而这一次，超时收费，成为丰巢用户跳不过的项目。
实际上，快递柜的免费和收费问题已经有过讨论。 2019 年 10 月，由交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》正式实施，其中明确规定：
智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。
也就是说，按照规定，在一定时限内，收件人是可以免费使用快递柜的（同样意味着超时之后可以付费）；但是对于具体的免费使用时限，官方层面并没有给出具体的标准——这在某种程度上也是遵循市场定价原则，也是让用户和快递柜提供商达成市场平衡。
但显然，在免费已经成为习惯的情况下，丰巢快递柜的收费政策并没有被普通用户非常容易地接受。
快递柜收费是大势所趋？丰巢的收费，并不令人感到意外。
雷锋网了解到，在丰巢此次开通会员服务之前，格格、速递易等快递柜已经开始收费——具体来说，对超过一定时间的快件收取每天 1 元的保管费。
不过，对于丰巢的会员政策，菜鸟、京东等方面则宣布继续为消费者免费保管。
但从行业的整体发展状况来看，快递柜收费有一定的合理性。
我国快递柜的发展，与电商业务和快递行业的发展紧密相关。 2010 年，中国邮政建立第一台智能包裹投递终端；随后多年间，不少企业纷纷入局快递柜领域，而丰巢也是在 2015 年由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯等公司出资 5 亿联合成立。
【美好，一直在身边拔掉快递柜电源！丰巢要收费，被小区硬核反对，然而它已经一家独大了…】

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来自国家邮政局的数据显示， 2019 年全国主要城市布设智能快件箱（即快递柜）已达 40.6 万组，箱递率超 10% 。另外，也有公开信息显示，到目前为止，丰巢已经为全国 110 余城市、超过 2 亿的用户提供无接触的交付服务。
然而，快递柜领域面临着投入大、盈利困难的问题。