「」无耻新高度?花4.5元点外卖嫌贵给7个差评,店主双脚跳


「」无耻新高度?花4.5元点外卖嫌贵给7个差评,店主双脚跳
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「」无耻新高度?花4.5元点外卖嫌贵给7个差评,店主双脚跳
杭州的马老板开了一家餐饮店 , 他说 , 基本近日一个老顾客点了一份餐品 , 优惠后实际支付4块5毛钱 , 但这位客人还觉得价格偏高 , 把之前7个订单 , 一起都给了差评 。
1 麻辣香锅四块五客户嫌贵给差评?
马老板 : (店铺)活动30减17 , 减配送费三块 , 又用了商家代金券 , 商家代金券是我们针对老客 , 定时会送这种无门槛的代金券 , 这样减下来就只有四块五了 。
马老板说 , 这位老顾客从4月22号开始 , 点了六七份餐品 , 每份优惠后的价格都在10块钱左右 。
我们凭良心讲 , 4.5元的一份麻辣香锅 , 这个比一瓶饮料都便宜吧?还能怎么样?嘿!结果是大家都没想到的 。
马老板 :差评是今天早上发现的 , 他是连续给了7个 ,因为昨天的一个四块五毛钱的订单 , 把之前的历史订单 , 7单全部点了差评 。
事实上 , 这个朋友远远不止一次点餐 , 从4月22日开始 , 就一直疯狂的点单 , 每单的价格都很感人……这是8.4元 。
这是11.4元的一单 。
基本上一顿都在10块钱左右 , 这样的价格 , 你们猜猜他差评的理由是什么?价格太贵!
而且他这个差评是完全没有任何征兆的 , 也不和你联系 , 直接给你差评 。
顾客给差评的日期都是4月27号 ,
一共有七个 ,
内容都与价格高有关 。
马老板说 , 对方没有联系他就直接给了差评 , 他也联系过外卖骑手询问送餐情况 , 骑手反馈送餐时没有发现异常 。
那真的是因为价格太贵吗?
马老板 :其实按常理来说是不贵的 , 像我们平时送外卖 ,基本25块钱左右午餐的话 , 这个纯属薅羊毛的用户 , 我不知道他们是什么心理 , 会去这样操作 , 然后我们今早也联系他了 , 首次打电话他是接通了 ,他说价格太贵了 , 我说四块五还贵吗 , 他说四块五还贵的 , 还可以更便宜 。
【「」无耻新高度?花4.5元点外卖嫌贵给7个差评,店主双脚跳】2 7个差评掉了0.1颗星马老板很着急
平台只能显示顾客的虚拟号码 , 且有效期只有24小时 , 目前已经联系不上对方了 。 马老板说 , 之前他们店铺是4.8星 , 因为这7个差评 , 直接掉到了4.7星 , 这0.1对他们来说很重要 。
马老板 :我们20条好评 , 才能抵1条差评 , (平台)30天一个考核期 , 我们要回到4.8分的话 , 要么有更多的好评 , 要么等下个月的今天 , 可能才会恢复 , 今天的订单下降了百分之二十 ,我希望平台能站在公平的角度 , 把这个屏蔽掉 , 或者能联系到用户协商把它处理好 , 这个评分能不计算在综合评分里面 。