科学管理■便民服务+科学管理西安经开区垃圾分类亮点多便民服务|垃圾分类|科学管理|经开区|西

近日，陕西省住建厅、财政厅公布了首批省级垃圾分类示范区（9个），西安经开区也榜上有名，这既是挑战，也是认可。
垃圾分类，利在千秋，自开展生活垃圾分类工作以来，西安经开区科学管理模式和便民服务措施相结合，推进垃圾分类工作有序开展。截至目前，区内已成功创建垃圾分类市级示范单位36家，区级达标单位114家。

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加强入户宣传，提高分类意识
为了全面开展生活垃圾分类宣传工作，白桦林居物业服务中心全员参与，利用下班时间深入挨家挨户进行宣传。针对“垃圾为什么要分类、如何分类、何时投放”等群众关心的问题，工作人员耐心、详细地告知每一户业主。
遇到不理解不支持的业主，晓之以理，动之以情；有学不会的孤寡老人，就耐心、手把手进行指导。随着工作的深入开展，小区业主的垃圾分类意识明显增强，分类习惯和参与率也逐步改善，垃圾投放的准确率大幅提升。

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加强设备设施改造提升
结合小区实际情况，白桦林居调整清运时间、改造排水设施、加大清洗频次、增加消毒次数，切实保障群众生活环境质量。完成现有生活垃圾收集点的优化整合，配备符合标准要求的分类投放设施，更有效的实施分类引导，实现集中清运。同时，启动对老旧垃圾台的拆除工作，现已拆除118个，剩余32个，预计5月份全面完成拆除任务。

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合理规划设置垃圾收集点
根据小区空间条件、志愿者人数等因素合理确定收集点数量，共设置垃圾投放点位6个，每个收集点按照《西安市生活垃圾分类收集容器设置规范》设置容器数量，并配备1名生活垃圾分类引导员，在垃圾投放时间段引导居民准确投放。每一个收集点位设置有垃圾分类公示牌，对不同类型垃圾的运输单位和去向、站点信息等进行公示，主动接受群众监督。

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有序推行生活垃圾定时定点投放
为了更好的达到点对点、人对人、时对时的引导效果，按照相关要求及管理规范，白桦林居物业服务中心通过张贴通知公告、入户宣传引导等方式全力做好撤桶前的舆论准备；由于前期宣传到位，方法得当，加之居民群众的理解配合，目前该小区已经将垃圾投放时间从原来的全天24小时固定为7：00―9：00，18：00―20：00。在这两个时间段内，安排督导检查人员对各个点位进行现场宣传引导，并对部分投放不准确的生活垃圾进行二次分拣。在集中投放时间段外，6个点位的垃圾桶全部回收至小区垃圾收集暂存点进行集中保管，并由物业工作人员进行清理保洁。

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改造运输车辆，分类运输
为实现各个垃圾收集点生活垃圾分类中转、分类运输的目的，白桦林居小区专门改造了运输车辆，将不同类别的生活垃圾交由不同类别的运输车辆分类运输至小区垃圾暂存点，同时，垃圾暂存点安排有专门的工作人员对部分投放不准确的生活垃圾进行二次分拣，从而提高整个区域内的垃圾投放准确率，为下一环节的分类运输打好基础。

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智能管理+便民服务，双管齐下
为有效提高业主生活垃圾定时定点投放的参与率，白桦林居小区率先在区内引进垃圾分类云播报智能平台，适时推出了“萤石云”智能监控系统，通过垃圾分类收集点监控摄像头与客户手机APP以及物业监控指挥中心相连接，对垃圾收集点周围现状进行实时监控。当业主投放垃圾时，平台管理系统通过投放点位安装的监控摄像头捕捉到垃圾投放业主，并通过手机语音对话播报及时提醒未按要求进行垃圾分类和定时定点投放的业主；“萤石云”软件已安装至各项目保洁主管及项目经理手机客户端，方便统一通过APP进行查看管理，同时，该系统可保存近7天视频录像，可供执法人员及物业管理人员对不文明行为进行追溯，以此提高小区业主对垃圾分类工作的重视程度。同时，在垃圾投放点还配备了洗手池，方便业主在垃圾投放后进行冲洗手，极大提高了业主参与垃圾分类的自觉性和分类投放的准确率。

科学管理■便民服务+科学管理 西安经开区垃圾分类亮点多

科学管理■便民服务+科学管理西安经开区垃圾分类亮点多