疫情 5·6物流节，聆听疫情之下物流人的冷暖故事物流人|冷暖故事

2020庚子年的正月下旬，新型冠状肺炎疫情在中国暴发，人民日常生活被严重打乱，各行业市场受到强烈冲击，线下活动几乎全部停摆。而物流行业，作为经济运行的“大动脉”，与群众生活紧密相连的枢纽，在最艰难的时刻毅然踏上了战疫的逆行道路。千千万万个中国物流人，用他们的努力，在疫情阴霾笼罩时支撑起了一片光明。
5月6日，属于中国每一位平凡而伟大的物流人。在此物流节之际，我们一起走进第三方供应链运营服务提供商——广东益邦供应链有限公司（下称“益邦供应链” EBON Supply Chain），探寻在疫情期间，那些最真实动人的物流人故事。
迎难而上他们都是逆行者
对于物流人来说，由于所处行业的特殊性，他们中的大部分几乎全年无休。随着近年来的各类线上销售渠道的兴起，留给物流人休息的时间更是少之又少。对益邦供应链西安分部的齐嘉鑫来说，今年的春节本是一年之中难得的假期，却没想到这个春节过得也有些坎坷。
由于所负责的项目货量临时增大，为避免造成订单积压影响发货时效，本来安排在正月初七的复工时间提前到了正月初三。齐嘉鑫在经过短暂的停歇之后，又重新投入到了工作当中，满打满算只在家待了三天：“腊月廿九刚进家门，大年初二又踏上了复工的路。”
当时新冠肺炎疫情防卫阻击战的硝烟骤起，物流行业也不例外地受到了波及，首当其冲的便是人员返岗的问题。据齐嘉鑫描述，由于各地封村封路，很多员工都无法及时返回，复工首日人员到岗率不足50%。此外，西安分部还承担起其他未能及时复工的地区推送过来的订单，导致分部的工作量比往常大了不少。“系统上临时多出了几倍的订单量，为了不耽误后续作业需要马不停蹄地处理。”复工的人员中负责系统操作的只有寥寥几位，同时担起多个项目系统操作的杨浩为此忙碌了许久。

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益邦供应链西安分部齐嘉鑫

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益邦供应链西安分部杨浩人员短缺，货量增加，对于当时的仓库操作人员来说，一天连续忙碌十几小时已是常态。有能力者甚至身兼多职，卸货、补货、分拣、打包、发货……整套操作流程通过人员的快速补位提高作业效率，这些物流人用实力诠释了什么叫做“能力越大，责任越大”。
“当时吃饭也是个大问题。”杨浩回忆道，“所有的饭店都关闭了，我们几个男的一起在宿舍里凑合弄了些东西吃。”直到正月初七，食堂才正式开门提供餐饮。种凯悦也表示，可即使如此，在仓库作业最忙的时候很多人连吃晚饭的时间也腾不出来，饭送到了来不及吃，只能吃点零食临时垫垫肚子，紧接着迅速重新投入到工作当中。等到稍微有些空闲的时候已经到了夜晚九十点，饭菜早就凉了。而这样忙碌的日子持续了将近一个月，随着其他员工的陆续返岗，才逐渐恢复过来。

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益邦供应链西安分部种凯悦除此之外，疫情期间物流供应链遇到的难题还有运输配送，由于各地严格的交通管控，那段时间的运输资源变得相当紧缺，这对发货时效造成了一定的影响。“当时很多同事都在四处联系车辆资源，想尽快地把货给客户发出去。”对于物流行业来说，保证时效是最重要的任务之一，即使是特殊时期，也不能放弃时效。
益邦供应链郑州分部的马山河提到，在疫情最严重的时候，他得知在配送方网点附近出现了确诊病例。当时的他也来不及思考太多，面临着可能的感染风险，接连几天都是戴了两层口罩就前去交接货物。“只想把货物尽快发出去，”提起这个，他忍俊不禁，“现在想想也真是幸运之神的眷顾。”